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Viver em um mundo social envolve saber como se comportar em uma determinada situação. Por exemplo, quando as pessoas entram em um novo ambiente - como um elevador - elas confiam em experiências passadas e expectativas culturais para orientar seu comportamento.
Esses fatores formam um projeto mental conhecido como roteiro social - o conhecimento de uma pessoa sobre o que é culturalmente esperado em um determinado ambiente.
Por exemplo, ao sair para um restaurante, um casal confia em seu roteiro social: eles sabem que devem esperar para se sentar, fazer contato visual com a garçonete quando estiverem prontos para fazer o pedido e, no final da refeição, deixar uma gorjeta generosa.
Dependendo da cultura de uma pessoa, ela pode não ter certeza do roteiro local a ser modelado. Em vez disso, eles sinalizam freneticamente o servidor e, embora o serviço tenha sido excelente, deixam uma pequena gorjeta.
Ao saírem e passarem por várias outras mesas, eles começam a reconhecer que sua sequência de comportamentos - seu roteiro social para restaurantes - não correspondia à de todos os outros. No entanto, eles podem formar um novo e agir adequadamente, para se encaixar com os locais no futuro.
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As pessoas tendem a saber qual comportamento é esperado delas em ambientes específicos e familiares. Um roteiro é o conhecimento de uma pessoa sobre a…
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