9.2:

9.2: Folga Social

JoVE Core
Social Psychology

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JoVE Core Social Psychology

Social Loafing

9.1: Social Facilitation

9.3: Group Polarization

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01:37 min

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February 12, 2020

Overview

Outra maneira pela qual a presença de um grupo pode afetar o desempenho é a inércia social – o esforço de menos esforço de uma pessoa que trabalha em conjunto com um grupo. A inércia social ocorre quando nosso desempenho individual não pode ser avaliado separadamente do grupo. Assim, o desempenho do grupo diminui em tarefas fáceis (Karau & Williams, 1993). Essencialmente, os membros individuais do grupo vadiam e deixam outros membros do grupo pegarem a folga. Como os esforços de cada indivíduo não podem ser avaliados, os indivíduos ficam menos motivados para ter um bom desempenho. Por exemplo, considere um grupo de pessoas cooperando para limpar o lixo da beira da estrada. Algumas pessoas exercerão um grande esforço, enquanto outras exercerão pouco esforço. No entanto, todo o trabalho é feito, e pode não ser óbvio quem trabalhou duro e quem não trabalhou.

Como estudante universitário, você pode ter experimentado inércia social enquanto trabalhava em um projeto em grupo. Você já teve que contribuir mais do que sua parte justa porque seus colegas de grupo não estavam trabalhando? Isso pode acontecer quando um professor atribui uma nota em grupo em vez de notas individuais. Se o professor não souber quanto esforço cada aluno contribuiu para um projeto, alguns alunos podem estar inclinados a permitir que alunos mais conscienciosos façam mais do trabalho. A chance de inércia social em grupos de trabalho de estudantes aumenta à medida que o tamanho do grupo aumenta (Shepperd & Taylor, 1999).

Curiosamente, o oposto da inércia social ocorre quando a tarefa é complexa e difícil (Bond & Titus, 1983; Geen, 1989). Lembra-se da discussão anterior sobre asfixia sob pressão? Isso acontece quando você executa uma tarefa difícil e seu desempenho individual pode ser avaliado. Em um ambiente de grupo, como o grupo de trabalho do aluno, se seu desempenho individual não puder ser avaliado, há menos pressão para você se sair bem e, portanto, menos ansiedade ou excitação fisiológica (Latané, Williams e Harkens, 1979). Isso o coloca em um estado relaxado no qual você pode ter o melhor desempenho, se quiser (Zajonc, 1965). Se a tarefa for difícil, muitas pessoas se sentem motivadas e acreditam que seu grupo precisa de sua contribuição para se sair bem em um projeto desafiador (Jackson & Williams, 1985). Dado o que você aprendeu sobre inércia social, que conselho você daria a um novo professor sobre como projetar projetos em grupo? Se você sugeriu que os esforços dos indivíduos não devem ser avaliados, para evitar a ansiedade de engasgar sob pressão, mas que a tarefa deve ser desafiadora, você tem uma boa compreensão dos conceitos discutidos nesta seção. Alternativamente, você pode sugerir que os esforços dos indivíduos devem ser avaliados, mas a tarefa deve ser fácil para facilitar o desempenho. Boa sorte tentando convencer seu professor a atribuir apenas projetos fáceis.

Este texto foi adaptado de OpenStax, Psychology. OpenStax CNX.

Transcript

Às vezes, em um ambiente de grupo grande, como um ambiente de trabalho, alguns indivíduos podem sentir que outra pessoa contribuirá com mais esforço para atingir um objetivo comum, como receber os pedidos dos clientes.

Essa tendência é chamada de inércia social e refere-se à diminuição do esforço dos indivíduos que atuam como parte de um grupo em comparação com o potencial que exerceriam por conta própria.

Em outras palavras, quanto mais pessoas houver, menos cada uma trabalhará – o que é uma relação inversa entre o tamanho da equipe e o esforço despendido. Essa conexão também é chamada de Efeito Ringelmann, em homenagem ao investigador original que inspirou pesquisas subsequentes.

Compreender os fatores que contribuem para a vadiagem pode ajudar a eliminar o fenômeno e maximizar o trabalho em equipe.

Em uma influência chamada difusão da responsabilidade, um indivíduo pode se sentir menos responsável, que seus esforços pessoais realmente não importam para o resultado. À medida que o tamanho do grupo aumenta, eles podem presumir que outros tomarão as ações necessárias e suas contribuições individuais são dispensáveis.

Essas questões são o motivo pelo qual os gerentes devem estabelecer expectativas claras para os padrões de desempenho e atingir metas para todos os envolvidos.

Outra pessoa simplesmente pode não estar motivada – ela não está alinhada com o grupo ou com um objetivo maior. Nesse caso, os superiores podem reconhecer as realizações dos indivíduos para mostrar que seu trabalho é valorizado.

No final, grupos coesos podem alcançar mais juntos do que sozinhos!

Key Terms and definitions

Social Loafing - Exertion of less effort by a person working in a group resulting in performance decline.
Ringelmann Effect - Complex social phenomena where group productivity decreases with increasing group size.
Challenging Team Goals - Goals that motivate collective efforts and reduce social loafing.
Diffusion of Responsibility - Reduced feeling of responsibility in a group leading to decline in effort and performance.
Group Effect - The change in behaviour individuals undergo when they operate in a group.

Learning Objectives

Define Social Loafing – Understand reasons and mechanisms (e.g., social loafing).
Contrast Ringelmann Effect vs Diffusion of Responsibility – Describe key differences (e.g., team size vs responsibility).
Explore Examples – Understand real-life occurrences (e.g., group projects).
Explain Effects of Social Loafing – Understand the decline in group performance.
Apply Social Loafing in Group Work – Learn ways to manage and minimize social loafing.

Questions that this video will help you answer

What is social loafing and how does it affect group performance?
What is the Ringelmann Effect and its relevance to social loafing?
How do challenging team goals affect social loafing?

This video is also useful for

Students – Understand How social loafing impacts performance and group dynamics
Educators – Provides a clear framework to manage group performance and address social loafing
Researchers – Enhance understanding of group dynamics and social psychology
Team Leaders – Offer insights to build efficient teams and mitigate social loafing

Tags

Social Loafing Group Setting Work Environment Common Goal Diminished Effort Individual Contribution Teamwork Ringelmann Effect Factors Contributing To Loafing Diffusion Of Responsibility Group Size Accountability Performance Standards Achieving Goals Motivation Alignment With Goals Cohesive Groups