Quando em grupos, muitas vezes somos influenciados pelos pensamentos, sentimentos e comportamentos ao nosso redor. O pensamento de grupo é outro fenômeno de conformidade em que a modificação das opiniões dos membros de um grupo se alinha com o que eles acreditam ser o consenso do grupo (Janis, 1972). Em tais situações, o grupo geralmente toma medidas que os indivíduos não realizariam fora do ambiente do grupo porque os grupos tomam decisões mais extremas do que os indivíduos. Além disso, o pensamento de grupo pode atrapalhar linhas de pensamento opostas. Essa eliminação de opiniões diversas contribui para uma decisão errônea do grupo.
Por que ocorre o pensamento de grupo?
Existem várias causas para o pensamento de grupo, o que o torna evitável. Quando o grupo é altamente coeso ou tem um forte senso de conexão, manter a harmonia do grupo pode se tornar mais importante para o grupo do que tomar decisões acertadas. Se o líder do grupo for diretivo e expressar suas opiniões, isso pode desencorajar os membros do grupo de discordar do líder. Se o grupo estiver isolado de ouvir pontos de vista alternativos ou novos, o pensamento de grupo pode ser mais provável.
Como você sabe quando o pensamento de grupo está ocorrendo?
Existem vários sintomas de pensamento de grupo, incluindo o seguinte:
Dadas as causas e sintomas do pensamento de grupo, como ele pode ser evitado? Existem várias estratégias que podem melhorar a tomada de decisões do grupo, incluindo buscar opiniões externas, votar em particular, fazer com que o líder retenha declarações de posição até que todos os membros do grupo tenham expressado suas opiniões, realizar pesquisas sobre todos os pontos de vista, pesar os custos e benefícios de todas as opções e desenvolver um plano de contingência (Janis, 1972; Mitchell & Eckstein, 2009).
Este texto foi adaptado de OpenStax, Psychology. OpenStax CNX.
Às vezes, um indivíduo pode suprimir ou censurar suas verdadeiras opiniões da multidão “popular” para se encaixar e evitar desconforto, ressentimento ou sentir-se um pária.
Essa situação é chamada de pensamento de grupo – um modo de pensar em que o desejo de conformidade e unanimidade em um grupo coeso substitui decisões ou ações alternativas e realistas.
Na presença de um líder estimado, os membros descobrem seus interesses compartilhados e origens semelhantes e aparecem como uma unidade homogênea.
Como resultado, a pessoa agora leal pode experimentar uma ilusão de invulnerabilidade – ela se sente protegida de quaisquer opiniões externas que possam variar – e não será ridicularizada por dentro.
Com o tempo, o medo de ser condenado ao ostracismo pode até causar estresse que racionaliza alguns a agir com noções equivocadas, como decidir que são os melhores e estereotipar aqueles que estão fora do grupo como perdedores.
Tais crenças podem até se espalhar pela mídia popular, onde outros “gostam” da mensagem e desencorajam qualquer dissidência.
Com um número crescente de pontos de vista inquestionáveis, o pensamento de grupo pode ser prejudicial ao bem-estar e ao pensamento crítico de todos e, portanto, deve ser evitado.
Nesse caso, para reduzir a probabilidade de pensamento de grupo, o “líder do ringue” deve diminuir sua presença para evitar influenciar as opiniões dos outros. Além disso, os membros podem consultar ou questionar um estranho de confiança para obter visões imparciais e alternativas, mantendo vivas as perspectivas mais amplas!