O cenário global do entretenimento digital passou por uma transformação profunda com a rápida expansão das plataformas de conteúdo de formato curto. Impulsionados por hábitos de consumo mobile-first, sistemas algorítmicos de recomendação e padrões cada vez mais fragmentados de uso da mídia, os dramas de formato curto emergiram como um dos formatos de entretenimento que mais crescem nomundo 1,2. Diferente dos serviços tradicionais de streaming que dependem de sessões prolongadas de visualização, as plataformas de dramas de formato curto entregam episódios ultracurtos projetados para consumo rápido e reentrada frequente ao longo do dia. À medida que essas plataformas se tornam profundamente incorporadas às rotinas digitais do dia a dia, compreender os mecanismos psicológicos que sustentam o engajamento dos usuários tornou-se uma prioridade de pesquisa cada vez mais importante.
Apesar da crescente popularidade de dramas de formato curto, a pesquisa de continuidade existente permanece amplamente fundamentada em ambientes tradicionais de entretenimento digital e em pesquisas de continuidade de sistemasde informação, como serviços de streaming online, plataformas de vídeo sob demanda e aplicativos de mídias sociais. No entanto, ecossistemas de dramas de formato curto possuem várias características estruturais distintas — incluindo formatos episódicos ultracurtos, oportunidades de reentrada em alta frequência e exposição reforçada algoritmicamente — que criam ciclos densos de reforço que expõem repetidamente os usuários a conteúdo emocionalmente recompensador dentro de sequências de interação comprimidas 1,4,5. Consequentemente, os processos psicológicos subjacentes ao engajamento em ambientes de drama de formato curto podem diferir substancialmente daqueles observados em contextos tradicionais de streaming.
Uma limitação adicional das pesquisas anteriores é que satisfação e hábito (HB) geralmente foram conceituados como preditores paralelos da intenção de continuidade (IC) em pesquisas de continuidadede sistemas de informação 6. Embora ambos os construtos tenham demonstrado consistentemente poder explicativo significativo, relativamente pouca atenção tem sido dada a entender como a satisfação afetiva (as) pode gradualmente evoluir para um engajamento habitual por meio de experiências repetidas de reforço. Em particular, ainda não está claro como ambientes digitais estruturalmente comprimidos influenciam o caminho afetivo-comportamental que liga a gratificação emocional aos padrões automáticos de uso. Como resultado, o processo psicológico pelo qual experiências afetivas positivas se tornam rotineiras em engajamento habitual permanece insuficientemente compreendido.
Para suprir essa lacuna, o presente estudo desenvolve e testa um modelo de formação de hábitos baseado em reforço dentro do quadro estímulo-organismo-resposta (S-O-R). Especificamente, propopomos que fatores de experiência digital influenciam a intenção de continuidade por meio de um processo sequencial afetivo-comportamental no qual a satisfação afetiva é propícia à formação de hábitos, o que subsequentemente prevê a intenção de continuidade. Ao examinar esse mecanismo no contexto do consumo de dramas de formato curto, este estudo estende a teoria da continuidade além das explicações estáticas pós-adoção e avança a compreensão de como ambientes digitais estruturalmente comprimidos moldam o engajamento sustentado do usuário.
Com base na lacuna de pesquisa identificada, hipotetizamos que a intenção de continuidade em ambientes de drama de formato curto estruturalmente comprimidos é moldada por meio de um processo sequencial de reforço afetivo-comportamental. Especificamente, fatores de experiência digital aumentam a satisfação afetiva, a satisfação afetiva facilita a formação de hábitos, e o hábito subsequentemente reforça a intenção de continuidade. Essa hipótese central orienta o modelo de pesquisa proposto e a investigação empírica apresentada neste estudo.
Diferentemente de aplicações anteriores do framework S-O-R, este estudo adota o frameworkS-O-R 7 para examinar como estímulos ambientais influenciam estados afetivos internos e respostas comportamentais subsequentes em ecossistemas de mídia estruturalmente comprimidos. Propomos que fatores de experiência digital influenciam a intenção de continuidade por meio de um processo sequencial no qual a satisfação afetiva promove a formação de hábitos, que, por sua vez, prevê a intenção de continuidade. A estrutura tem sido amplamente aplicada em pesquisas em comércio digital, mídias sociais e entretenimento online para explicar como atributos ambientais moldam o engajamento do usuário e a persistênciacomportamental 8,9. Pesquisas sobre adoção de tecnologia de consumo também enfatizaram o papel dos fatores experienciais na formação do uso contínuo datecnologia 10. Em ambientes digitais, as características experienciais funcionam como estímulos ambientais que desencadeiam reações emocionais e moldam o comportamento pós-adoção.
No presente estudo, experiências digitais — incluindo conveniência de acesso (CA), motivação pelo tempo de passagem (PT) e qualidade percebida do conteúdo (CQ) — são conceituadas como estímulos ambientais. A conveniência de acesso reflete a percepção de facilidade e fluência associadas à iniciação do uso de mídia, o que, por sua vez, está associado ao controle experiencial e reduz a cargacognitiva 11,12. A passagem do tempo representa motivação voltada para o lazer dentro de contextos temporais fragmentados, um dos principais fatores do engajamento com a mídia móvel13,14. A qualidade percebida do conteúdo captura imersão narrativa, relevância e valor de entretenimento, que são determinantes críticos da satisfação do usuário em contextos de mídiadigital 15. Juntos, esses estímulos experienciais moldam as avaliações afetivas dos usuários durante a interação com a mídia.
A satisfação afetiva representa o estado orgânico no arcabouço S-O-R. A satisfação reflete a avaliação emocional geral dos usuários sobre sua experiência e tem sido consistentemente identificada como um preditor primário da intenção de continuidade em contextospós-adoção 3,16. No entanto, em ambientes de uso de alta frequência e repetitivo, a satisfação sozinha pode ser insuficiente para explicar o engajamento persistente. Experiências afetivas positivas repetidas podem fortalecer a associação entre engajamento e comportamento habitual.
A formação de hábitos fornece uma explicação complementar para a persistência comportamental. Hábito refere-se a tendências comportamentais automáticas aprendidas, desencadeadas por pistas contextuais por meio de ações anterioresrepetidas 6,17. Na pesquisa em sistemas de informação, o hábito foi identificado como um determinante crítico para o uso contínuo da tecnologia além da intençãoconsciente 6. Em contextos de consumo de dramas de formato curto, microengajamentos frequentes embutidos nas rotinas diárias podem facilitar o desenvolvimento da repetição habitual. À medida que o hábito se fortalece, o comportamento se torna menos dependente da avaliação cognitiva ativa e mais resistente à variabilidade situacional, reforçando assim a intenção de continuidade.
Ao integrar experiências digitais, satisfação afetiva e formação de hábitos dentro de um arcabouço de mediação sequencial, este estudo avança a compreensão teórica do engajamento sustentado em contextos de dramas de formato curto. Especificamente, propomos que as experiências digitais influenciam a intenção de continuidade por meio de um caminho afetivo-comportamental em dois estágios: estímulos experienciais aumentam a satisfação afetiva, o que, por sua vez, promove a formação de hábitos, reforçando a intenção de continuidade.
Utilizando dados de pesquisas de 260 usuários de dramas de formato curto e do PLS-SEM, este estudo examina empiricamente esse mecanismo de mediação sequencial. Teoricamente, estende o arcabouço S-O-R incorporando o hábito como mecanismo de reforço e fornece evidências empíricas para a via afetivo–habitual sequencial em ambientes digitais de formato curto.
O arcabouço S-O-R postula que estímulos ambientais influenciam estados psicológicos internos, que subsequentemente moldam as respostas comportamentais. Neste estudo, conveniência de acesso, passagem do tempo e qualidade do conteúdo são conceituados como estímulos; satisfação afetiva e hábito representam processos orgânicos; e a intenção de continuidade representa a resposta comportamental.
A satisfação afetiva reflete a avaliação emocional geral dos usuários sobre sua experiência na mídia e tem sido consistentemente associada à intenção de continuidade. Em ambientes digitais de alta frequência, experiências afetivas positivas repetidas também podem contribuir para a formação de hábitos. Pesquisas anteriores em contextos de mídia digital e streaming sugerem que a satisfação afetiva funciona como um estado organísmico-chave que liga estímulos de plataforma a respostas relacionadas àcontinuidade 18. Com base no arcabouço teórico proposto e na literatura anterior, são propostas as seguintes hipóteses.
Conveniência de acesso refere-se à facilidade percebida de acesso a conteúdo digital. De acordo com o quadro S-O-R, estímulos ambientais influenciam as avaliações afetivas dos usuários. Pesquisas sobre conveniência de serviço sugerem ainda que a redução dos custos de tempo e esforço aumentam o valor percebido e a satisfação nos encontros como serviço 10. Assim, hipotetiza-se que a conveniência de acesso influencia positivamente a satisfação afetiva (H1).
Passar o tempo é uma motivação voltada para o lazer para consumir conteúdo de formato curto. Pesquisas anteriores sugerem que motivações de consumo orientadas pelo tempo geram respostas emocionais positivas e aumentam a satisfação. Portanto, hipotetizamos que o passar do tempo influencia positivamente a satisfação afetiva (H2).
A qualidade do conteúdo reflete a percepção dos usuários sobre a relevância e o valor de entretenimento do conteúdo midiático. Estudos anteriores o identificam consistentemente como um dos principais determinantes da satisfação do usuário e do engajamento contínuo19. Assim, hipotetiza-se que a qualidade do conteúdo influencia positivamente a satisfação afetiva (H3).
Satisfação afetiva e hábito têm sido consistentemente identificados como antecedentes importantes da intenção de continuidade em contextos pós-adoção. Pesquisas anteriores sobre hábitos mostram ainda que o desempenho repetido em contextos estáveis fortalece a automaticidade ao longo do tempo, enquanto ambientes de mídia móvel podem intensificar padrões de uso baseados emrotinas 4,20. Portanto, propomos que a satisfação afetiva influencia positivamente a intenção de continuidade (H4).
Hábito refere-se a tendências comportamentais automáticas que se desenvolvem por meio de comportamentos repetidos no passado em contextos estáveis 6,17. Em contextos pós-adoção, experiências positivas repetidas facilitam a formação de padrões de uso habitual, à medida que os usuários dependem cada vez mais de respostas automatizadas em vez de avaliaçãoconsciente 6,17. Do ponto de vista da aprendizagem por reforço, comportamentos repetidos acompanhados de resultados afetivos positivos fortalecem os processos de aprendizagem associativa e aumentam a probabilidade de futura ativação automática21. Uma vez que um hábito é formado, ele se torna um mecanismo chave que traduz satisfação em persistência comportamental. Usuários habituais tendem a continuar se envolvendo com conteúdo com menos esforço cognitivo, o que fortalece a intençãode continuidade 6. Assim, o hábito é conceituado neste estudo como um mecanismo mediador que vincula a satisfação afetiva à intenção de continuidade. Com base na justificativa acima, hipotetiza-se que a satisfação afetiva influencia positivamente o hábito (H5), o hábito influencia positivamente a intenção de continuidade (H6) e o hábito mede a relação entre satisfação afetiva e intenção de continuidade (H7). Além disso, satisfação afetiva e hábito são propostos para mediar sequencialmente as relações entre conveniência de acesso e intenção de continuidade (H8a), tempo de passagem e intenção de continuidade (H8b), e qualidade de conteúdo e intenção de continuidade (H8c).
Embora estudos anteriores tenham avançado substancialmente a compreensão do comportamento de continuidade em ambientes de mídia digital, várias lacunas importantes permanecem. Pesquisas existentes têm focado predominantemente em contextos tradicionais de streaming, mídias sociais ou adoção de tecnologia e geralmente conceituam satisfação e hábito como determinantes paralelos da intenção de continuidade. Comparativamente, pouca atenção tem sido dada para entender como ambientes estruturalmente comprimidos de formato curto podem moldar o processo psicológico que liga a satisfação afetiva à formação de hábitos. Tabela 1 3,6,10,18,22 resume estudos anteriores representativos e destaca as lacunas de pesquisa abordadas pelo presente estudo.
| Estudo | Contexto da Pesquisa | Foco principal | Principais Descobertas | Lacuna em Pesquisa |
| Bhattacherjee (2001)3 | Sistemas de Informação | Intenção de Continuidade | Satisfação prevê a intenção de continuidade | Processo de formação de hábito não examinado |
| Limayem et al. (2007)6 | Sistemas de Informação | Hábito e Continuidade | O hábito influencia o uso contínuo do sistema | Satisfação e hábito tratados como preditores separados |
| Venkatesh et al. (2012)10 | Aceitação da Tecnologia | Comportamento Pós-Adoção | A intenção comportamental prevê o uso contínuo | Características estruturais dos ambientes digitais não consideradas |
| Wu et al. (2025)18 | Drama de formato curto | Intenção de Assinatura | A qualidade do conteúdo afeta a continuidade por meio da satisfação | Mecanismo de formação de hábito não examinado |
| Zhang et al. (2024)22 | Vídeo de formato curto | Satisfação do Usuário | A satisfação melhora o engajamento contínuo | Processo de conversão de satisfação para hábito ainda não explorado |
| Estudos Recentes de Mídia de Formato Curto | Plataformas de Conteúdo de Formato Curto | Engajamento do Usuário | A exposição algorítmica aumenta o engajamento | Os mecanismos de reforço estrutural continuam pouco teorizados |
| Estudo Atual | Ecossistema de Drama de Formato Curto | Formação de Hábitos Baseada em Reforço | Examina como a satisfação afetiva facilita a formação de hábitos e a intenção de continuidade dentro de ambientes estruturalmente comprimidos | Aborda as lacunas identificadas por meio de uma estrutura sequencial afetivo-comportamental |
Tabela 1: Resumo das pesquisas anteriores e lacunas identificadas. Esta tabela resume estudos representativos anteriores sobre continuidade digital, satisfação, hábito e engajamento com a mídia em formato curto. As colunas incluem: autor do estudo e ano; contexto da pesquisa; construtos principais examinados; a relação entre satisfação e hábito (paralelo vs. sequencial); e a lacuna específica de pesquisa abordada pelo presente estudo.
Este estudo analisa empiricamente as relações entre variáveis independentes (ou seja, conveniência de acesso, tempo de passagem e qualidade do conteúdo), variáveis mediadoras (ou seja, satisfação afetiva e hábito) e a variável dependente (ou seja, IC). Gênero, idade, escolaridade e renda foram incluídos como variáveis de controle.
Como mostrado na Figura 1, o modelo representa um ciclo denso de reforço posicionado entre a satisfação afetiva e a formação de hábitos. Essa notação representa o contexto estrutural dos ecossistemas de dramas de formato curto — caracterizados por duração de episódios ultra-curta, alta frequência de reentrada e entrega algorítmica de conteúdo — que cria abundantes oportunidades para o pareamento cue-resposta. O modelo propõe que estímulos ambientais influenciam a satisfação afetiva, o que subsequentemente facilita o engajamento habitual sob ciclos de reforço estruturalmente comprimidos. Ecossistemas de formato curto exibem associações densas entre sinais e respostas e oportunidades repetidas de engajamento que podem fortalecer a associação entre satisfação ehábito 23,24.

Figura 1: Modelo de formação de hábitos baseado em reforço em ambientes de drama de formato curto. O 'Ciclo de Reforço Denso' denota as oportunidades de resposta a sinalização de alta frequência características de ecossistemas de formato curto (microepisódios, reentrada rápida, curadoria algorítmica), teorizadas para intensificar a relação satisfação-hábito. Essa propriedade estrutural é conceitualizada como uma condição contextual, e não como uma aceleração temporal medida empiricamente. Variáveis de controle (idade, gênero, escolaridade e renda) são excluídas dos caminhos representados para maior clareza visual. Por favor, clique aqui para ver uma versão ampliada desta figura.