Маркетинговая близорукость

Маркетинговая близорукость возникает, когда компании отдают приоритет продажам продукции, а не пониманию потребностей клиентов, демонстрируя недальновидный подход.

Компания, которая продает молотки, может считать, что ее единственной целью должны быть молотки. На самом деле, суть этого бизнеса сосредоточена на удовлетворении потребностей людей в таких задачах, как забивание гвоздей, развешивание картин и строительство.

Смещение акцента с продажи продуктов на решение проблем клиентов помогает предотвратить маркетинговую близорукость.

Рассмотрим Kellogg's. Когда он был впервые запущен в Индии, он упустил из виду разнообразную индийскую культуру завтраков, известную своим богатым разнообразием и вкусами.

Для сравнения, хлопья Kellogg's считались дорогими, менее сытными и пресными.

Кроме того, талисман петуха, Корнелиус, заставил вегетарианцев поверить, что продукт содержит мясо, что вызвало еще большее нежелание.

Эта культурная оплошность чуть не привела к провалу Kellogg на индийском рынке.

Вот почему важно держать потребности клиентов, рыночные тенденции, предпочтения и культурные нюансы на переднем крае бизнес-стратегии.

Это помогает избежать маркетинговой близорукости.