17.7
Phygital сочетает в себе физический и цифровой опыт для создания бесшовного, иммерсивного и улучшенного взаимодействия с клиентами.
Он использует сильные стороны обеих сфер, чтобы предложить уникальный и увлекательный опыт. Основная цель состоит в том, чтобы обеспечить целостный опыт, сочетающий в себе лучшее из обоих миров.
Phygital, ориентированный на удобство, персонализацию и вовлечение, ставит клиента в центр внимания.
Sephora внедряет технологию дополненной реальности или дополненной реальности в свое мобильное приложение и зеркала в магазине.
Клиенты используют функцию Sephora Virtual Artist для виртуальной примерки продуктов для макияжа, таких как помады, тени для век и тональные основы.
Университеты сочетают очные лекции с цифровыми инструментами, такими как виртуальные классы, интерактивные викторины, а также дополненная и виртуальная реальность, для повышения гибкости, вовлеченности и персонализированного обучения.
Компании используют phygital для повышения вовлеченности клиентов и укрепления имиджа бренда, используя данные устройств для адаптации к меняющимся привычкам клиентов.
Такая интеграция обеспечивает более персонализированный опыт, отвечающий ожиданиям современных потребителей в отношении беспрепятственного взаимодействия между физическими и цифровыми платформами.
Интеграция физического и цифрового опыта, известная как фиджитал, создает бесшовное и интерактивное путешествие клиента, смешивая тактильные аспекты ф…
Авторские права © 2026 MyJoVE Corporation. Все права защищены.