5.1
يستخدم العملاء العديد من المنتجات التي تمنحهم المتعة أو الرضا.
تشير المنفعة إلى مقياس الرضا أو الرفاهية الذي يستمده المستهلك من استهلاك سلعة أو خدمة.
ضع في اعتبارك عميلا واعيا بيئيا. تجد فائدة في سيارة صغيرة تقلل من الحرارة المحاصرة في المناطق الحضرية.
إذا كانت واعية بالصحة ، فيمكنها استخدام ساعة ذكية. توفر الساعة فائدة من خلال تتبع عدد المرات التي تقف فيها ، ومقدار تحركها ، ومدة التمرين.
يقيس الاقتصاديون المنفعة بطريقتين. يمكنهم القيام بذلك إما بشكل أساسي أو عادي.
عندما يتم قياس المنفعة بشكل أساسي ، يمكن قياسها كميا. هنا ، يتم استخدام وحدة قياس افتراضية تسمى utils.
على سبيل المثال ، يمكن القول أن العميل يحصل على عشر فوائد من الرضا من مشاهدة فيلم وخمس مزايا للرضا من تناول برجر.
في الاقتصاد الحديث ، نهج المنفعة الأساسية قديم ولا يستخدم لقياس المنفعة.
في النهج الترتيبي ، يمكن للعملاء ترتيب تفضيلاتهم. ومع ذلك ، لا يعبرون العملاء عن الحجم الدقيق للفرق في فائدتهم بين المنتجين.
على سبيل المثال ، يمكن للعميل أن يقول إنه يحصل على رضا أكثر من مشاهدة فيلم أكثر من تناول برجر.
5.1 مفهوم المنفعة
المنفعة
المنفعة هي الرضا الذي يحصل عليه العميل من استخدام منتج ما. وهي تشير إلى مستوى الرضا الذي يختبره المستهلك. عمومًا، يحمل مصطلح…
حقوق الطبع والنشر © 2026 MyJoVE Corporation. جميع الحقوق محفوظة.