8.3
生活在社会环境中需要知道在特定情境下如何行为。例如,当人们进入一个新环境——比如电梯——时,他们会依赖过往的经验和文化期望来指导自己的行为。
这些因素构成了一个被称为社会脚本的心理蓝图——即个体对特定情境中文化上所期望行为的了解。
例如,当一对夫妇外出就餐时,他们会依赖其社会行为模式:他们知道应该等待被安排座位,并与服务员进行目光交流 当他们准备点餐时,以及用餐结束时,留下可观的小费。
根据一个人的文化背景,他们可能不确定应采用何种当地的书写方式作为参考。于是,他们慌忙地招来服务员,尽管服务非常出色,却只留下了一小笔小费。
当他们离开并经过其他几张餐桌时,开始意识到自己的行为顺序——即他们在餐厅中的社交行为模式——与其他人并不一致。然而,他们可以建立一种新的模式,并恰当地行动,以便今后能够融入当地人的习惯。
除了人际交往之外,媒体(包括音乐和电影)也可能在塑造个体的社会行为模式中发挥作用。特别是电子游戏,由于其互动性以及能够对特定行为给予奖励,因而成为影响行为模式形成的研究焦点。
例如,青少年关于驾驶行为的社会行为模式可能受其玩赛车电子游戏的影响。
更具体地说,当他在驾驶时,可能会更倾向于危险驾驶——超速行驶并险些撞上其他车辆——从而模仿他在游戏中的行为。
根据具体情况,社会行为模式可能产生积极影响——例如某人向朋友挥手时所遵循的社会规范——或者,如果一个人的榜样以某种方式行事,这些模式甚至可能鼓励冒险行为。
人们通常了解在特定且熟悉的环境中应表现出何种行为。所谓脚本,是指个体对某一特定情境中事件发生顺序的已有知识(Schank & Abelson, 1977)。本质上,脚本 是一种特殊类型的心理图式,其中包含了事件各要素的默认值。以餐厅为例,该脚本的要素包括场景道具(例如,桌椅、菜单、食物和金钱)、所涉…