龙门石窟游客保护意愿与自报负责任旅游行为的标准化野外调查方案

摘要

本方案通过结合公共区域拦截、匿名问卷发放、预定义筛选、测量验证、模型检验和可重复性归档，对龙门石窟的低干扰游客调查进行了标准化。

摘要

遗产地游客调查必须在不干扰正常运营或削弱保护优先事项的前提下，获取可用的行为证据。然而，遗产旅游研究中往往对招募范围、排除标准、测量检验、模型诊断以及数据归档等环节报告不完整。本方案提出了一种低干扰的实地调查工作流程，用于在中国洛阳龙门石窟测量游客的保护意愿及自我报告的负责任旅游行为。该工作流程整合了公共区域游客拦截、匿名电子问卷施测、资格筛选、注意力检验、每日原始数据锁定、预定义排除规则、构念评分、信度检验、验证性因子分析、回归与路径模型诊断、敏感性检验以及可重复性数据归档。问卷内容区分了遗产知识、感知遗产价值、地方依恋、环保信息质量、感知拥挤度、设施与服务支持、保护态度、保护意愿以及自我报告的负责任旅游行为。代表性实施结果表明，该工作流程生成了具有可审计排除记录、可接受测量诊断结果以及可解释模型输出的可分析数据集。本方案适用于需要透明游客行为证据而非单一满意度指标的遗产地研究。通过保留核心程序顺序，同时根据当地保护风险和游客构成调整特定于遗址的构念、调查点、语言版本、行为条目及野外工作限制，该方案可适用于其他遗产地环境。

引言

文化遗产地需要向公众开放以实现教育普及、文化传承和旅游价值，但游客活动也可能对脆弱的物质、空间和象征性资源造成压力¹。这种矛盾在游客量大、通行路线有限、解说区域密集且游客需在短时间内理解保护规定的遗址尤为明显。中国洛阳龙门石窟为开展以保护为导向的游客调查工作流程提供了一个合适的实地环境，因其在一个动态的现场环境中融合了石刻遗产保护、公众解说、游客流量管理以及保护教育。在此类场景中，游客评估不能仅停留在满意度层面。一项有效的调查必须记录游客是否理解遗产价值、是否认识到保护规定、能否接受保护限制措施，以及在参观期间或参观后是否报告了负责任的行为。

遗产旅游研究通常测量感知价值、目的地形象、地方依恋、满意度或一般的亲环境意愿²。其操作上的不足并非在于使用这些构念，而在于对实地证据生成过程的报告有限。招募地点、抽样间隔、暂停规则、注意力检查、排除阈值、原始数据锁定、构念评分、测量验证、模型诊断以及可重复性归档等内容，往往仅被简要报告，或在结果明确后才进行说明。这削弱了研究间的可比性，并限制了调查证据在遗产管理中的应用价值。本方案通过在实质性解释之前固定工作流程顺序，以弥补这一不足：问卷准备、预测试、公共区域招募、匿名施测、数据筛查、测量检验、模型解释、敏感性分析以及归档。

该构念结构遵循以保护为导向的遗产参观的实际顺序。遗产知识用于记....

方案

本研究遵循《赫尔辛基宣言》进行，并于2025年6月27日获得SEGi研究伦理委员会批准（批准号：SEGiEC/SR/FOELPM/163/2025-2027）。在开始问卷调查之前，已获取书面或电子形式的知情同意。

注意：未收集任何姓名、身份证号码、电话号码、面部图像、家庭住址、设备标识符、GPS 坐标、账户标识符、照片、音频记录、视频记录或其他直接可识别的个人信息。在正式发布问卷前，已关闭 IP 地址收集功能。未从龙门石窟管理机构获得正式的书面场地管理许可。因此，实地工作仅限于公众可进入的游客服务区以及参观结束后或靠近出口的区域。调查协助人员未进入洞窟内部、受限的保护区域、仅限工作人员进入的区域、狭窄通道、拥挤的观览平台、检票排队区、应急通道、宗教或纪念性场所，或任何可能干扰游客流动、场地运营、游客安全、工作人员职责或文物保护工作的地点。在遭遇大雨、紧急通告、官方人群管控措施、工作人员要求、异常拥挤，或任何可能影响游客通行、安全或场地管理的情况下， recruitment 将立即暂停。

1. 确定野外研究地点、构建物、采样目标和调查时间窗口

1. 以中国河南省洛阳市龙门石窟景区为野外研究地点。将目标人群定义为已完成或即将完成当日龙门石窟游览的成年游客。
2. 采用三个公共调查点：游客出口区域、主游览路线外的公共休息区，以及靠近交通接驳点的游客服务区。仅使用....

结果

受试者保留与实地工作概况

在龙门石窟的正式实地调查中，共收集到480份问卷。经过资格筛选和数据质量检查后，保留了430份问卷用于分析，有效应答率为89.6%。最终的有效样本量超过了预先设定的400份有效问卷的最低要求。被排除的案例包括不符合资格、注意力检查未通过、完成时间过短、直线作答或近乎不变的应答模式、重复提交以及其他实地调查问题。当一份问卷符合多个排除条件时，以最先适用的排除规则作为主要排除类别。从480份原始问卷筛选至430份有效样本的流程见图2。

保留的样本分布在三个计划的公共调查点中。游客出口区域贡献了139个有效样本，主游览路线外的公共休息区贡献了146个样本，交通连接点附近的游客服务区贡献了145个样本。首次参观者占有效样本的55.6%，重复参观者占44.4%。有组织的团体游客占23.0%，仍低于预设的监测阈值。实地调查分布及游客特征详见表6。

讨论

本方案旨在解决文化遗产旅游研究中的一个方法论问题：游客可能在原则上认同文化遗产保护，但其在参观过程中报告的行为实际上同时受到解说信息、路线引导、拥挤压力、设施支持以及保护规定的影响。因此，针对龙门石窟，本方案并未将自我报告的负责任旅游行为视为孤立的结果，而是将与景点相关的感知、保护态度、保护意愿以及自我报告的负责任旅游行为纳入一个标准化的实地调查流程之中。该方案的主要贡献在于其程序性而非仅限于实质性内容：本方案以固定顺序整合了公共区域拦截调查、匿名问卷发放、预先设定的筛选条件、构念评分、测量诊断、回归与路径建模、敏感性检验以及可重复性数据归档等环节。

测量设计贴近游客的实际参观体验。问卷内容包括游客对龙门石窟的理解程度、对该遗址的评价、是否对其产生情感依恋、如何理解保护信息、是否感受到拥挤，以及设施和服务是否有助于他们遵守遗址规定。相较于仅询问一般性的环境关切，这种针对特定遗址的结构更为可取，因为遗产地的负责任行为在一定程度上取决于游客对该遗址赋予的意义，以及这些意义在参观过程中如何被激发。近期的遗产研究同样将游客的负责任反应与真实性、身份认同、情感依恋及遗产意义相关联，而非将其视.......

材料

本文使用的材料清单

姓名	公司	目录编号	评论
car（回归诊断工具包）	综合 R 存档网络	版本 3.1–5	用于计算方差膨胀因子并支持回归诊断。
dplyr	综合R档案网络	版本 1.2.1	数据处理软件包；用于筛选有效案例、重新编码变量、创建排除代码、计算构念得分，以及汇总实地工作和模型变量。
电子问卷平台	文卷星，长沙冉星信息技术有限公司，中国长沙		基于网络的平台；需注册账户访问；访问于4月–2026年5月；用于构建电子问卷，设置必答字段，插入筛选和注意力检测题目，生成问卷二维码，记录完成时间，并以.xlsx格式导出原始应答数据。
现场给药片剂	Apple 公司，美国加利福尼亚州库比蒂诺		iPad 第10代；10.9英寸显示屏；64 GB；Wi-Fi 型号；在调查点由参与者使用研究团队设备填写问卷时使用。
ggplot2	综合 R 存档网络	4.0.3 版本	图形与诊断图绘制工具包；用于在需要图形化统计输出时生成诊断图及图形源数据。
lavaan	综合 R 存档网络	版本 0.7–2	验证性因子分析与路径模型工具包；用于九因子验证性因子分析、模型拟合指数、标准化因子载荷、路径模型及自举间接效应。
lm.beta	综合 R 存档网络	版本 1.7–3	标准化回归分析包；用于从线性回归模型中获取标准化系数。
Microsoft Excel	美国华盛顿州雷德蒙德市微软公司	2021	用于每日原始文件检查、文件命名、排除日志准备、代码本准备以及 .xlsx 导出文件的手动核验。
openxlsx	综合 R 存档网络	4.2.8.1 版本	电子表格导出包；用于导出清理后的数据集、代码本、排除日志、信度表、相关性表、回归分析结果及敏感性检验表。
参与者移动设备访问	参与者自有的智能手机或平板电脑	NA	当参与者通过扫描二维码或在自己的设备上打开调查链接完成问卷时使用。
心理	综合R存档网络	版本 2.6.5	信度与探索性因子分析软件包；用于计算克朗巴赫系数’α系数、校正的项目-总分相关、描述性统计量、Kaiser-Meyer-Olkin值、Bartlett’s 检验，探索性因子分析，以及哈曼’单因素筛选。
R 统计计算环境	奥地利维也纳统计计算基金会	4.6.1 版本	用于可靠性检验、测量诊断、描述性统计、回归分析、路径分析、敏感性检验及结果导出。
readxl	综合 R 存档网络	版本 1.5.0	电子表格导入包；用于将 .xlsx 原始数据、代码本和排除日志导入 R。
semTools（结构方程模型实用程序包）	综合R档案网络	版本 0.5–9	用于根据拟合的测量模型计算组合信度、平均提取方差以及 HTMT 值。