Datenerhebung durch Umfragen

Das Sammeln von Daten aus Proben ist der wichtigste Teil einer effektiven statistischen Analyse.

Eine Befragung ist eine der gängigen Methoden der Datenerhebung. Hier werden nur wenige Personen aus der menschlichen Zielpopulation ausgewählt, und es werden Informationen über ihre Erfahrung, Meinung oder ihr Wissen über ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Prozess eingeholt. Die Antworten werden aufgezeichnet und interpretiert.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein neues Parfüm wird auf den Markt gebracht. In einer Umfrage werden die Teilnehmer gebeten, den Duft auf einer Skala von 0 bis 10 zu bewerten, wobei Null bedeutet, dass sie ihn hassen, und zehn, dass sie ihn lieben. Die Antworten werden gebündelt, um zu ermitteln, wie gut der Markt das Parfüm aufnehmen wird.

Standard-Befragungsmethoden sind persönliche Interaktionen, schriftliche Fragebögen, Fokusgruppen oder Telefoninterviews.

Umfragen werden häufig verwendet, um Kundenfeedback zu Produkten und Dienstleistungen einzuholen, den Fortschritt eines Projekts zu bewerten, die Erwartungen der Verbraucher zu bewerten oder die Mitarbeiterzufriedenheit zu ermitteln.