Quellen des Selbstwertgefühls II: Leistungsbezogenes Feedback

Regelmäßiges Feedback über die Qualität der Leistung einer Person – sowohl Erfolge als auch Misserfolge – prägt ihr Selbstwertgefühl.

Das Selbstwertgefühl wird gefördert, wenn sich der Einzelne als fähiger Akteur wahrnimmt, der erfolgreich Ziele erreicht und Herausforderungen meistert.

Wenn ein Schüler zum Beispiel für das Lösen eines schwierigen mathematischen Problems gelobt wird, steigt sein Vertrauen in seine akademischen Fähigkeiten.

Dieses Gefühl der Wirksamkeit entwickelt Kompetenz und Kontrolle, die sowohl für das geistige als auch für das körperliche Wohlbefinden entscheidend sind.

Die Wirksamkeit steigt beispielsweise, wenn Mitarbeiter schwierige Situationen bewältigen, wie z. B. die erfolgreiche Lösung einer Kundenbeschwerde.

Umgekehrt haben Personen in Positionen mit geringer Macht oft weniger Möglichkeiten, Autonomie auszuüben und ein auf Wirksamkeit basierendes Selbstwertgefühl aufzubauen.

Als Reaktion darauf verwandeln sie oft einfache Aufgaben in Gelegenheiten, ihre Kompetenz unter Beweis zu stellen, wie z. B. die Neuorganisation eines Arbeitsplatzes.

Im Laufe der Zeit geben ihnen diese kleinen Erfolge ein Leistungsfeedback, das ihr persönliches Wachstum und Selbstvertrauen unterstützt.

In ähnlicher Weise stärkt Bildung das Gefühl der persönlichen Kontrolle erheblich und trägt zu positiven Ergebnissen über die gesamte Lebensspanne bei.