Wie David Ogilvy stark erklärt, "Menschen nicht denken, was sie fühlen, nicht sagen was sie denken und tun nicht, was sie sagen." Daher ist zu entnehmen, dass der Mensch nicht Vernunftwesen. Diese Annahme wird unterstützt durch die Anzeichen dafür, dass viele Entscheidungen in wirtschaftlichen Fragen nicht direkt unter willentliche Kontrolle aber eher automatische, schnelle und effiziente kognitive Prozesse1abhängen. Darüber hinaus können emotionale Mechanismen dieser dezisionale Prozesse, die Durchführung einer bestimmten Aktion2,3,4zur beeinflussen. In diesem Zusammenhang auf traditionellen Instrumenten im Marketing-Forschung5ist es immer wichtiger, Techniken zu studieren, die in der Lage sind, zusätzliche Informationen über Verbraucherverhalten. Diese Untersuchung stützt sich noch auf Kunden Wahrnehmungen/Bewertungen von Produkten und Werbebotschaften, verbal ausgedrückt und selbst berichtet, eine Methode, die mehrere Verzerrungen anfällig ist. In der Tat, so weit, die typischen Methoden verwendet, um Einblicke in die Marktleistung der ein neues Produkt oder eine Dienstleistung basieren ausschließlich auf Berichte und Fokusgruppen. Psychologie und Sozialforschung Studien haben erkannt, die Berichte sind jedoch nicht zuverlässig auf genaue Vorhersage der Kunden Präferenzen6. Die Autoren der oben genannten Untersuchungen durchgeführt haben eine Studie auf pre-Market forecasting in der Schuhindustrie Einzelhandel, feststellend, dass self-report-basierten Methoden schlecht genau am Erfolg, Wahrsagen waren, während Gehirn Daten eine Vorhersage erreicht Genauigkeit von 80 %. Verbraucher-Neurowissenschaften ist eine Fachrichtung, die als Antwort auf dieses Bedürfnis entstand und besteht aus der Anwendung der typischen neurowissenschaftlichen Methoden zur Untersuchung des menschlichen Verhaltens in Bezug auf Markt und wirtschaftlichen Austausch7. Der Begriff "Neuromarketing" bezieht sich auf die Anwendung der neurophysiologischen Werkzeuge-so wie Eyetracking, Hautleitwert, Herzfrequenz, EEG und funktionelle Kernspintomographie (fMRI)-Marktforschung-Design nach den Bedürfnissen der verschiedenen Unternehmen 8 , 9. die oben genannten Techniken zeichnen wachsendes Interesse von verschiedenen Firmen: proportional, der Aufstieg des Neuromarketing Unternehmen im letzten Jahrzehnt wurde beeindruckende7. Neuromarketing, ermöglicht in der Tat, für die Untersuchung verschiedener Aspekte in Bezug auf Handel: Werbung Ziel Definitionen in Bezug auf Geschlecht10,11, Kultur12,13, Fragmente von der Werbung selbst10,14,15, Alter16, branding-Lösungen17, Preis Architekturen18, Szene-targeting und des Sprechers Geschlecht19, Kunden Kauf von Haltungen20und Pre-Einzelhandel Test6.
Bezug auf das EEG, zwei Indizes für die Beurteilung durch die Themen, die auf die Werbung Reize ausgesetzt zurückgegebenen Antworten beschäftigt waren: die AW und die Anstrengung-Indizes. Die erste wurzelt in Studien von Davidson (1990), die zeigten, dass eine frontale Asymmetrie zwischen der Aktivität in zwei Hemisphären unterschiedliche motivationale Tendenz der vorgeschlagenen Reize impliziert. Insbesondere haben mehrere Autoren21,22 das Vorhandensein von zwei verschiedene neuronale Systeme, vermitteln ein Ansatz im Zusammenhang mit Motivation und eine Rücknahme-bezogene Motivation, lokalisiert in der linken und rechten Gehirnhälfte berichtet, bzw.. Nach dieser Beweise spielt der präfrontale Kortex (PFC) eine wichtige Rolle in der Schaltung, die sowohl die positiven als auch negativen Motivation implementiert. Insbesondere ist die differentielle Beteiligung von der linken und rechten PFC mit einem Anstieg der linken vorderen Aktivierung während positive Motivation und erhöhte rechtsseitige anteriore Aktivierung während negative Motivation durch verschiedene Studien berichtet worden 23 , 24 , 25. Darüber hinaus verschiedene Berichte13,14 markieren die Möglichkeit der Anwendung der AW Index definiert als die Differenz im präfrontalen Aktivität im alpha-Band zwischen den beiden Hemisphären-in der Werbebranche. Neben der umfassenden Untersuchung zu diesem Thema hat auch auf bestimmten Produktkategorien, wie z. B. die Parfums10geforscht wo Frauen positive Motivation in Richtung Werbung, berichteten während Männer negative Motivation berichtet. Die Forschung auf den AW-Index als auch einige experimentelle Probe Merkmale, z. B. ob ein Verbraucher der beworbenen Artikel26wurde. Zum Beispiel berichtet Biertrinker in Reaktion auf eine Bierwerbung, höhere Niveaus von PFC Aktivierung als jene Probanden, die nicht Bier trinken. Darüber hinaus ist ein weiterer Parameter, der berücksichtigt wurden die Teilnehmer Geschlecht. Z. B. in Reaktion auf eine Familienauto vor Ort beobachten, Männer (im Gegensatz zu Frauen) zeigte positiven Motivation für die Werbung während der gesamten Dauer27. Ein letzte Parameter, der untersucht wurde ist das Zeitalter der Versuchspersonen. Ein berauschender Höhepunkt mit einigen "nicht so schön" Bildern wurde mehr zerebral von jungen Menschen als von Erwachsenen27geschätzt. Zusammenfassend lässt sich sagen, zeigen positive Werte, die durch den AW-Index, abgeleitet aus der alpha frontale Asymmetrie, höheren linken Aktivität, was auf positive Motivation in Richtung der Reize. Umgekehrt, zeigen negative Werte eine erhöhte richtige Aktivität, was darauf hindeutet negative Motivation als Reaktion auf die Reize.
Der zweite EEG-Index, der zerebralen Aufwand (CE), definiert als die frontalen Theta-Aktivität in der PFC wurde in mehreren Studien beschrieben. Insbesondere diese Studien zeigen wie höhere Werte von CE zu höheren Ebenen der Aufgabe Schwierigkeiten28verknüpft sind. Dies ist besonders in Neuroaesthetics, in Reaktion auf akustische Literatur Reize29untersucht worden; Avionik-30; in verschiedenen hören Bedingungen31,32; und Mensch-Computer Interaktion33.
Wie empirische Untersuchungen aus verschiedenen Anwendungsbereichen ist emotionale Beteiligung ein Katalysator für das Auswendiglernen von Reizen. Dieses Phänomen ist auch im Neuromarketing, zeigen, dass positive oder negative emotionale Verarbeitung bei der Beobachtung von Werbung ein wichtiger Faktor für die Bildung von stabilen Gedächtnisspuren34 istuntersucht worden. Darüber hinaus lohnt es sich wenn man bedenkt, dass eine "unbewusste Emotion" tritt auf, wenn das Gehirn-Systeme, die unbewusste Kern "Geschmack" (unter anderen subkortikalen Regionen, dem Nucleus Accumbens und seine Verbindungen) vermitteln nicht mit Bewusstsein gekoppelt sind 35. zu Beginn dieses Artikels wurde unterstrichen wie die Wahrnehmung und Reaktion auf Reize Werbung häufig unbewusst sind. Eines der Ziele des Neuromarketing soll untersucht werdendieser Aspekt der emotionalen Reaktion. Ein autonomer Index entstand durch den Abgleich der GSR und der HR, weil diese zwei autonome Parameter bekannt sind, um die emotionale Reaktion auf Reize36zu reflektieren. Die daraus resultierende EI wurde auf der Grundlage des Zirkumflex beeinflussen, durch Russell und Barrett5theoretisiert konzipiert. In diesem Modell ist die HR grafisch auf der x-Achse wiedergegeben, während der GSR auf der y-Achse ist die Rückkehr von Informationen über die Valenz (positiv oder negativ) und Erregung (niedrige oder hohe Aktivierung) Reize37,38, beziehungsweise. Die EI wurde bereits auf die Prüfung von literarischen auditive Reize29sowie TV-Werbespots10,16,19,39angewendet. Daher hat die Autoren Meinung nach es PSAs, insbesondere für Anti-Raucher-PSA die EI zuweisen gelohnt.
Jedes Jahr gibt es 6 Millionen Todesfälle weltweit durch das Rauchen und das Hauptwerkzeug vor diesem Notfall besteht aus Antirauch PSAs40. Diese Art von PSA wird seit den 1950er Jahren ausgestrahlt, aber die Wirksamkeit in der breiten Öffentlichkeit ist sehr variabel, die in einer Reihe von Kampagnen wirksam oder unwirksam. Im Allgemeinen wird die Wirksamkeit einer Antirauch-Kampagne gemessen auf der Grundlage der Anstieg der öffentlichen Gesundheit erreicht, nachdem die Kampagne zur Sprache gebracht wird; Änderungen der Einstellungen, Überzeugungen oder Verhalten (d. h. eine Zunahme an Bewusstsein, eine Veränderung von negativen Einstellungen, eine Erhöhung der Anzahl der Anrufe zu beenden, Linien, etc.); medienwirksam (d. h. positive Diskussion und Wertschätzung in den sozialen Medien); Und so weiter. Darüber hinaus sind wirtschaftliche Standardauswertung Entwürfe in der Regel angewendet, z. B. Wirksamkeits-Analyse, Kosten-Nutzen-Analyse oder Kosten-/ Nutzenanalyse41. Endlich, jenseits der Beweise vertiefte, spezialisierte Wirtschaftlichkeit Auswertungen, durch den Vergleich der Kosten für die Kampagne, um die medizinischen Kosten gespart, ist es möglich zu behaupten, dass effektive Kampagnen insgesamt etwas Geld sparen und verhindern, Zehntausende dass Tausende von vorzeitigen Todesfällen42,43,44.
Die zerebrale/emotionale Reaktion auf bestimmte PSA erscheint daher der Untersuchung würdig von neurophysiologischen Techniken, um Messungen der physiologischen Reaktionen zu erhalten, die die explizite Feedbacks von den traditionelleren ergänzen Interviews und Fragebögen.
Die Indizes in der vorliegenden Studie angenommen wurden bereits auf Antirauch PSAs in einer reduzierten Stichprobe von Teilnehmern und Spots, unterstützen den potenziellen Nutzen der Anwendung von Neuromarketing-Techniken zur Untersuchung der neurophysiologischen angewendet Merkmale der Wirksamkeit PSAs11,45.
Das Ziel dieser Studie ist es, eine Reihe von methodischen Schritte vorstellen, die die genaue Messung der zerebralen und emotionale Wahrnehmung des Antirauch PSAs führen könnte. Eine solche Maßnahme ist Voraussetzung für die Analyse der instinktiven und physiologischen Grundlagen und Merkmale einer bestimmten PSA, die wirksam oder unwirksam zu generieren eine öffentliche Reaktion sind.