5.9
Une marque est l'identité distinctive d'une entreprise, composée d'éléments tels que le nom, le logo, le symbole, les caractères et les slogans.
Par exemple, l'image de marque puissante d'Airbnb met l'accent sur l'appartenance.
L’image de marque symbolise les besoins, les perceptions et les émotions des consommateurs.
Ceux-ci créent une offre unique qui permet à des marques à succès comme Airbnb de se connecter profondément avec les clients.
L’image de marque facilite les achats, favorise la fidélité et différencie une entreprise de ses concurrents. La création d’une marque forte implique des décisions sur le positionnement de la marque et la sélection du nom de la marque.
Le positionnement de marque consiste à créer une image de marque et une identité distinctes dans l'esprit des consommateurs.
Il peut être basé sur les attributs, comme l'attrait de la nourriture de fin de soirée de Taco Bell, axé sur les avantages, comme les vols à bas prix de Southwest, ou axé sur la valeur, comme Apple, qui fait que les clients se sentent spéciaux.
Ensuite, un nom de marque unique et bien sélectionné améliore la reconnaissance, le succès et la mémorisation.
Il doit refléter les avantages du produit et être extensible.
L'image de marque individuelle est utile lorsqu'il existe différentes gammes de produits avec des articles différents, comme l'illustrent Tide et Gillette de P&G.
Les marques familiales utilisent un seul nom pour plusieurs produits connexes, ce qui permet de tirer parti de la réputation de la marque mère, par exemple, Kraft pour le fromage et les condiments.
Une marque est un design, un signe, un symbole ou une combinaison unique utilisé pour créer une image qui identifie un produit et le différencie de se…
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