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Le processus de développement de nouveaux produits ou NPD est une approche systématique et progressive de la création et de l’introduction d’offres innovantes sur le marché. Il se compose d’étapes distinctes.
La génération d’idées marque le début, où les idées innovantes sont réfléchies.
Diverses sources externes telles que les distributeurs, les clients et les concurrents, et des sources internes telles que la recherche et le développement contribuent à de nouvelles idées de produits.
Les marques sollicitent également les commentaires et les suggestions de diverses personnes qui utilisent des plateformes en ligne par le biais du crowdsourcing.
La deuxième étape est la sélection des idées, où les idées à fort potentiel sont identifiées tandis que d’autres sont éliminées.
L’étape suivante est le développement et la mise à l’essai du concept, au cours duquel les concepts de produits sont développés et testés afin d’obtenir les premiers commentaires des clients.
Ensuite, la phase d’élaboration de la stratégie marketing définit le positionnement du produit, l’image de marque et les plans de promotion.
L'étape d'analyse commerciale évalue la viabilité économique et la rentabilité potentielle du produit, puis les marques élaborent un prototype dans la phase de développement.
Ce prototype est utilisé pour le marketing test afin de recueillir les commentaires des utilisateurs en temps réel pour d’éventuels ajustements.
Enfin, la phase de commercialisation englobe la production à grande échelle, la commercialisation et la distribution des produits.
Le processus de développement de nouveaux produits (NPD) comprend généralement sept étapes clés :
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