La Résolution des Problèmes

Une stratégie de résolution de problèmes est un plan d’action utilisé pour trouver une solution. Il implique des essais et des erreurs, des algorithmes, des heuristiques et des informations. Une résolution efficace des problèmes commence par l’identification claire du problème, puis le choix de la stratégie appropriée.

Les essais et erreurs consistent à tester des solutions jusqu’à ce que l’une d’entre elles fonctionne, comme si l’on essayait différentes recettes pour faire le gâteau parfait.

Les algorithmes, quant à eux, fournissent des procédures étape par étape qui garantissent des solutions mais peuvent prendre beaucoup de temps, comme l’arrangement des lettres en « SPLOYOCHYG » en essayant chaque lettre dans toutes les positions possibles.

À l’inverse, les heuristiques sont des raccourcis mentaux qui simplifient la prise de décision en reconnaissant des modèles. Par exemple, lorsque vous déchiffrez le mot « SPLOYOCHYG », les heuristiques aident en regroupant des combinaisons familières comme « CH » et « GY », ce qui facilite la tâche.

Enfin, la perspicacité implique des prises de conscience soudaines. Par exemple, un scientifique peut soudainement découvrir une solution à un problème sur lequel il travaille depuis longtemps. Les scanners cérébraux montrent que la perspicacité implique une explosion d’activité dans le lobe temporal droit, reflétant cette prise de conscience soudaine.