מיעוט של אחד: התאמה לנורמות קבוצתיות
מקור: ויליאם בריידי וג'יי ואן באבל - אוניברסיטת ניו יורק
ברור שאנחנו מושפעים מהסובבים אותנו, אבל בתחילת עד אמצע 1900, פסיכולוגים החלו לחקור עד כמה השפ…
1. גיוס משתתפים
- לערוך ניתוח כוח ולגייס מספר מספיק של משתתפים ולקבל הסכמה מדעת מהמשתתפים.
- המחקר המקורי כלל 123 משתתפים בקבוצת הניסוי ו-37 במצב שליטה.
- גייסו שבעה קונפדרציות (שחקנים מיומנים), שישמשו כדעת "הרוב" בכל מפגש (שתכלול משתתף אחד).
- הורה לקונפדרציה פשוט לעקוב אחר תסריט שבו הם מבצעים במכוון שיפוט שגוי ב ־ 12 ניסיונות קריטיים מתוך 18 משפטים בסך הכל.
- תם להם לשפוט נכון במשפטים 1, 2, 5, 10, 11 ו - 14.
- הודע להם להישאר "לא סבירים" ולא להסתכל על המשתתף לאחר ביצוע שיקול דעתם הנכון או השגוי.
2. איסוף נתונים
- ראשית, צור את הקלפים המכילים קווים לניסוי.
- עבור כרטיס A, השורה הסטנדרטית צריכה להיות ברוחב של 3/8 אינץ' ולגוון בין 2-10 אינץ'.
- יש למקם את כרטיס B במרחק של 40 אינץ' מכרטיס א' ולהכיל שלוש שורות - כולן מרווחות 13/4 פנימה זו מזו בכרטיס.
- אורך שלושת הקווים צריך להשתנות בין 2-10 ב,, ואחד צריך להתאים את השורה הסטנדרטית על כרטיס A.
- סדר קונפדרציה בשתי שורות של ארבעה אנשים.
- השאר מקום פתוח למשתתף יחיד בשורה השנייה, מושבשני משמאל, שם הם יישבו כאשר הם מגיעים לניסוי.
- ברגע שהמשתתף מגיע, הסבירו את סיפור הכיסוי של הניסוי.
- ציין כי הניסוי הוא על בדיקת אפליה חזותית. לכל האנשים בחדר (קונפדרציה + המשתתף) מוצגים זוג קלפים, כרטיס A וכרטיס B. כרטיס A כולל שורה אחת עליו, וכרטיס B כולל שלוש שורות, ממוספרות 1-3, הנבדלות באורךן. אחת משלוש השורות תואמת לאורכה של שורה אחת בכרטיס א'. מטרת המשימה היא לשפוט אילו משלוש השורות ב- B תואמות לאורך הקו ב- A. הנסיין קורא לכל אדם לשפוט (1-3) בקול רם ברצף. הסבר כי יהיו 18 פסקי דין בסך הכל.
- התחל במשפט 1, שבו כל הקונפדרציה בוחרת את הקו הנכון. בקש מהקונפדרציה משמאל לשורה הראשונה לקרוא את תשובתם ולאחר מכן לנוע משמאל לימין, המשך עד השגת המשתתף בשורה השנייה.
- לאחר מכן בקש מהמשתתף לספק את תשובתו. הישארו אדישים ולא הראו תגובה לתשובת המשתתף, גם במבחנים הקריטיים. תהליך זה נמשך עבור כל 18 הניסויים ללא הפסקה.
- ודא שסוגי השגיאות שבוצעו על-ידי הקונפדרציה מגוונים על בסיס ניסוי לניסוי עבור הניסויים הקריטיים.
- ניסויים קריטיים 1, 2, 4, 7, 8 ו- 10 הם שגיאות "מתונות" שבהן הרוב בוחרים את השורה השגויה שהיא השנייה הקרובה ביותר לקו הסטנדרטי.
- הניסויים הקריטיים האחרים הם שגיאות "קיצוניות" שבהן הרוב בוחר את הקו בכרטיס B הרחוק ביותר מהקו הסטנדרטי.
- יש גם אפשרות לאקראי אם השגיאה שנעשתה על ידי הרוב היא הערכת יתר של אורך השורה הסטנדרטית או הערכת חסר של האורך.
- עבור מצב הבקרה, יש המשתתפים לעשות את כל 18 הניסויים, אבל במקום כל הצהרות ציבוריות של תשובות עבור כל סיבוב, להורות להם להקליט באופן פרטי את התשובה שלהם על גיליון נייר.
- על מנת להתאים לגודל הקבוצה של מצב הניסוי, המשתתפים הבקרה ניתן להפעיל 8 משתתפים בכל פעם. התגובות של כל המשתתפים בקבוצה יכולות לשמש כנתונים מכיוון שאין ניסויים קריטיים ואין קונפדרציה.
אנשים ללא ספק מעוצבים על ידי אחרים, וחוקרים יכולים לבחון כיצד השפעות חברתיות - בין אם לא מודעות או גלויות - משפיעות על מחשבות והתנהגויות.
קחו לדוגמה צומת רחוב סואן. מי שרוצה לחצות בבטחה יחכה לסמל הנכון. עם זאת, כאשר מצטרפת קבוצה של אחרים - שנראה שהם ממהרים ומתחילים ללכת כשהם לא אמורים - אותו אדם הולך בעקבותיו, למרות שהם יודעים טוב יותר מאשר להסתכן בפגיעה.
תופעה זו שבה אנשים מתאימים את התנהגויותיהם לנורמות קבוצתיות מכונה קונפורמיות.
בהשראת עבודתו של סולומון אש, סרטון זה מדגים כיצד לתכנן ולבצע ניסוי לבדיקת קונפורמיות כאשר הנורמה הקבוצתית שגויה בשיפוט של משהו שניתן למדוד באופן אובייקטיבי, כמו דיווח על אורך הקווים.
בניסוי זה, המשתתפים מוקצים לתנאי ביקורת או ניסוי, ממוקמים במסגרת קבוצתית ומראים להם קווים שונים. הם מתבקשים לדווח איזה משלושת קווי ההשוואה תואם את אורכו של קו סטנדרטי.
הטריק הוא שקבוצת הניסוי מורכבת ממשתתף אמיתי אחד בלבד, כאשר השאר הם שחקנים שכירים של הקונפדרציה. במהלך הניסויים הראשונים הלא קריטיים, הקונפדרציות מספקות תשובות נכונות לפני שהן עוברות וטוענות בכוונה שקו ההשוואה השגוי תואם את קו ההשוואה הסטנדרטי.
ניסויים אלה נחשבים קריטיים, וכתוצאה מכך משמשים כדי למדוד אם המשתתף יתאים לשיקול דעת הרוב השגוי מבחינה אובייקטיבית.
לעומת זאת, משתתפי הביקורת רושמים את תגובותיהם באופן פרטי - על דף נייר - במקום להפנות אותן בעל פה לקבוצה. לאחר מכן מחושב המשתנה התלוי כמספר השגיאות שנעשו בכל הניסויים.
בשל כוח הקונפורמיות, צפוי שהמשתתפים בקבוצת הניסוי יעשו יותר טעויות בהשוואה לקבוצת הביקורת כתוצאה מכך שהם עקבו אחר רוב התגובות, למרות שהן היו שגויות בעליל.
לפני הניסוי, ערכו ניתוח כוח כדי לגייס מספר משמעותי של משתתפים לקבוצות ביקורת וניסוי.
בנוסף, גייסו כמה אנשי ברית אשר, ללא ידיעתם של שאר המשתתפים, יקבלו הכשרה במה לומר כדעת הרוב במהלך המפגש. הנחו אותם לשפוט נכון בשישה מתוך 18 הניסיונות ושיפוטים שגויים ב-12 האחרים. כמו כן, הודיעו להם שעליהם להישאר לא אישיים ולא להסתכל על המשתתף לאחר שהצהירו על החלטותיהם.
לפני שתמשיך, ודא שהגירויים נוצרו: צריך להיות קו אחד משמאל, ושלושה קווי השוואה מימין - כולם מרווחים זה מזה. ודא שהם באורכים משתנים כאשר אחד מהם תואם את הסימן האישי המקורי.
לאחר מכן, בחדר הבדיקות, המשיכו לסדר את הקונפדרציות בשתי שורות. השאירו מקום פנוי למשתתף בשורה השנייה, מושב שני משמאל.
כדי להתחיל את הניסוי, ברכו כל משתתף מחוץ לחדר הבדיקה. לאחר שהושיבו אותם בכיסא הריק, קבלו הסכמה מדעת: הסבירו את סיפור הכיסוי, המשימה עוסקת בהבחנה חזותית, הכללים שיש לפעול לפיהם, ומהן המטרות הכלליות של ההליך.
נע משמאל לימין, התחל עם הקונפדרציה בשורה הראשונה כדי לקרוא את השורה שהם חושבים שתואמת.
רשמו את תשובותיהם בכל משפט, והישארו אדישים בכך שלא הראו שום תגובה לתשובותיהם, אפילו לא בניסיונות הקריטיים. המשך בתהליך זה עבור כל 18 הניסיונות ללא הפסקה.
שימו לב שסוג הטעויות שנעשות על ידי הקונפדרציה צריך להשתנות ממשפט למשפט, כך שחלקן מתונות - הקו השגוי שנבחר הוא השני הקרוב ביותר לסטנדרט - ואחרות קיצוניות יותר, בהן הרוב בוחר את הרחוק ביותר ממנו.
למשתתפים בקבוצת הביקורת, הציגו את אותם גירויים, אך במקום לבקש תשובות בקול רם, הנחו את כולם לרשום את תשובותיהם באופן פרטי על דף נייר. במקרה זה, כל הפרטים משמשים כבקרה, לא כבני ברית. לאחר הניסוי האחרון, אסוף את הדפים לניתוח הנתונים הבאים.
לסיום הניסוי, תחקרו את כל המשתתפים והסבירו מדוע הונאה הייתה הכרחית במקרה זה.
כדי לדמיין את התוצאות, המירו את התגובות שנרשמו לאחוזים נכונים ושרטטו את הניסויים הקריטיים בין קבוצות. שימו לב שהמשתתפים בתנאי הביקורת עשו מעט מאוד טעויות, והממוצעים שלהם היו קרובים ל-100% בכל הניסויים. לעומת זאת, המשתתפים בקבוצת הניסוי ביצעו יותר טעויות באופן משמעותי.
למרות רוב השיפוטים המעוותים, התוצאות הראו גם הבדלים אינדיבידואליים גדולים, כך שהיה טווח גדול של תגובות לרוב שגוי. רבע מהמשתתפים מעולם לא נכנעו לרוב או כמעט תמיד נכנעו, בעוד שמחציתם המשיכו לפחות בחלק מהניסויים.
לפיכך, התוצאות הראו שרוב המשתתפים יתאימו לנורמות קבוצתיות, גם כאשר זה סותר משהו שאדם יודע שהוא לא נכון.
כעת, כשאתם מכירים את כוחה של הקונפורמיות, בואו נסתכל על האופן שבו חוקרים משתמשים בפרדיגמות דומות כדי לחקור את הופעתה ההתפתחותית, את ההשלכות על השיווק, ולבסוף, את המתאמים הנוירוביולוגיים.
ילדים עד גיל 4 נבדקו בגרסה מותאמת תוך שימוש בתמונות של בעלי חיים כאובייקטים השוואתיים. בדיוק כמו מבוגרים, הם הגיבו בהתאם לדעת הרוב, ומעניין שההשפעה הייתה בולטת יותר אצל בנות בהשוואה לבנים. ממצאים כאלה מצביעים על כך שאפילו ילדים בגיל הגן נתונים ללחץ חברתי ולנטיות קונפורמיסטיות.
עסקים מיישמים את הרעיון כדי להפוך מוצרים ושירותים מסוימים לנורמטיביים של השימוש. לדוגמה, חברות חשמל המעוניינות לחסוך באנרגיה יכולות להפוך את הצריכה על ידי שליחת הודעות לצרכנים שהם משתמשים ביותר חשמל משכנותיהם.
באופן דומה, אם אנשים תופסים שכולם משתמשים במוצר, כמו הטלפון הסלולרי החדש ביותר, סביר להניח שאנשים יקנו אותו פשוט כי הם מרגישים לחץ להתאים לנורמה. תאגידים משתמשים בידע מגמתי זה כדי ליצור פרסומות המרמזות על כך שהמוצר שלהם הוא הפופולרי ביותר מבין פריטים מתחרים אחרים.
לבסוף, נחקרה הנוירוביולוגיה הבסיסית של קונפורמיות חברתית. החוקרים שילבו את הפרדיגמה ההתנהגותית כדי לגרום למניפולציה בזמן שאנשים נסרקו עם הדמיית תהודה מגנטית תפקודית. הם מצאו כי האמיגדלה הפגינה פעילות מוגברת ספציפית לאינדוקציה של קונפורמיות, דבר הגיוני בהתחשב בתפקידה הידוע בעיבוד חברתי, ומספק בסיס אנטומי לניצול עתידי.
זה עתה צפיתם בסרטון של JoVE על קונפורמיות לנורמות קבוצתיות. עכשיו אתה צריך להבין היטב כיצד לתכנן ולבצע את ניסוי הפסיכולוגיה החברתית הזה באמצעות קונפדרציות, כיצד לנתח ולפרש את התוצאות, כמו גם כיצד המושגים מיושמים במחקר ואפילו באסטרטגיות שיווק.
תודה שצפית!
View the full transcript and gain access to JoVE Science Education videos
Q1: What is conformity and how does it affect behavior in group settings?
Conformity is the phenomenon in which people match their behaviors to group norms, even when those norms contradict objective reality. For example, individuals may follow an incorrect majority judgment about line lengths despite knowing the answer is wrong. This occurs because social influences—whether unconscious or overt—shape thoughts and behaviors, demonstrating the powerful effect groups have on individual decision-making.
Q2: How do researchers design conformity experiments using confederates?
Researchers recruit confederates, or hired actors, who pose as regular participants. In a typical line-matching task, confederates provide correct answers on initial trials, then deliberately give incorrect responses on critical trials. The true participant, unaware of the deception, must decide whether to conform to the majority's wrong judgment or trust their own perception. This design isolates conformity pressure from other social factors.
Q3: What do control groups reveal about conformity in line-matching experiments?
Control participants record their answers privately on paper rather than stating them aloud to a group. They typically achieve near 100% accuracy across all trials, making very few errors. Comparing control results to experimental group performance demonstrates that conformity pressure—not task difficulty—causes increased errors, proving that social influence drives the conformist behavior observed in group settings.
Q4: Why do individual differences in conformity responses matter in research findings?
Results show large individual differences in how people respond to incorrect majorities. Approximately one quarter of participants either never yielded to the majority or almost always did, while half followed on at least some trials. These variations reveal that conformity is not uniform; some individuals resist group pressure more strongly than others, highlighting the complexity of social influence on human behavior.
Q5: How does conformity emerge in children, and does it differ by gender?
Children as young as 4 years old demonstrate conformity in modified versions of the line-matching task using animal images. Interestingly, the conformity effect was more pronounced in girls compared to boys. These findings suggest that peer pressure and conformist tendencies develop early in childhood, indicating that social influence shapes behavior from preschool age onward.
Q6: How do businesses apply conformity research to influence consumer behavior?
Companies leverage conformity by making products appear normative or popular. Power companies send notices showing consumers they use more energy than neighbors, reversing consumption patterns. Similarly, corporations advertise products as the most popular among competitors, creating perceived group norms that motivate purchases. This application demonstrates how conformity principles extend beyond laboratory settings into real-world marketing strategies and persuasion motivational factors influencing attitude change.
Q7: What brain regions show activity during social conformity?
Functional magnetic resonance imaging studies reveal that the amygdala displays heightened activity specific to conformity induction. This finding makes sense given the amygdala's known role in social processing, providing an anatomical basis for understanding how the brain responds to group pressure and social influence at the neurobiological level.