Krótkowzroczność marketingowa

Krótkowzroczność marketingowa występuje, gdy firmy przedkładają sprzedaż produktów nad zrozumienie potrzeb klientów, wykazując krótkowzroczne podejście.

Firma, która sprzedaje młotki, może uważać, że jej jedynym celem muszą być młotki. W rzeczywistości rdzeń tej działalności koncentruje się na zaspokajaniu potrzeb ludzi w zakresie zadań takich jak przybijanie, wieszanie obrazów i budowanie rzeczy.

Przeniesienie nacisku ze sprzedaży produktów na rozwiązywanie problemów klientów pomaga zapobiegać krótkowzroczności marketingowej.

Weźmy pod uwagę Kellogg's. Kiedy po raz pierwszy pojawił się w Indiach, przeoczył różnorodną indyjską kulturę śniadaniową, znaną z bogatej różnorodności i smaków.

Dla porównania, płatki zbożowe Kellogg's były uważane za drogie, mniej satysfakcjonujące i mdłe.

Dodatkowo, maskotka koguta, Korneliusz, doprowadziła wegetarian do przekonania, że produkt zawiera mięso, co spowodowało dalszą niechęć.

To kulturowe niedopatrzenie prawie doprowadziło do porażki Kellogga na rynku indyjskim.

Dlatego tak ważne jest, aby potrzeby klientów, trendy rynkowe, preferencje i niuanse kulturowe były na pierwszym planie strategii biznesowej.

Pomaga uniknąć krótkowzroczności marketingowej.