8.7: Błędy potwierdzenia

Efekt potwierdzenia to tendencja do skupiania się na informacjach, które potwierdzają nasze dotychczasowe przekonania i ignorowania informacji, które są niezgodne z naszymi oczekiwaniami. Na przykład, jeśli uważasz, że twój profesor nie jest zbyt miły, zauważasz wszystkie przypadki niegrzecznego zachowania wykazywanego przez profesora, ignorując niezliczone przyjemne interakcje, w które jest zaangażowany na co dzień. Czy kiedykolwiek padłeś ofiarą efektu potwierdzenia, czy to jako źródło, czy cel takiego efektu?

Kolejny przykład stereotypów społecznych

Jeśli pracodawca spodziewa się, że kandydat do pracy otwarcie homoseksualny będzie niekompetentny, potencjalny pracodawca może traktować kandydata negatywnie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, angażując się w mniej rozmów, nawiązując rzadki kontakt wzrokowy i ogólnie zachowując się chłodno w stosunku do kandydata (Hebl et al., 2002). Z kolei kandydat do pracy zauważy, że potencjalny pracodawca go nie lubi i odpowie krótszymi odpowiedziami na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, nawiązując mniejszy kontakt wzrokowy i ogólnie odrywając się od rozmowy kwalifikacyjnej. Po rozmowie kwalifikacyjnej pracodawca zastanowi się nad zachowaniem kandydata, które wydawało mu się chłodne i zdystansowane, a pracodawca stwierdzi, na podstawie słabych wyników kandydata podczas rozmowy kwalifikacyjnej, że kandydat był w rzeczywistości niekompetentny. Tym samym wzmacnia się stereotyp pracodawcy – geje są niekompetentni i nie są dobrymi pracownikami. Czy uważasz, że ten kandydat do pracy ma szansę zostać zatrudniony? Traktowanie osób zgodnie ze stereotypowymi przekonaniami może prowadzić do uprzedzeń i dyskryminacji.

Czy w tym scenariuszu możesz dostrzec efekt potwierdzenia? Pracodawca mógł nie zauważyć, że kandydat do pracy był przyjazny i angażujący oraz że udzielił kompetentnych odpowiedzi na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej na początku rozmowy kwalifikacyjnej. Zamiast tego pracodawca skupił się na wynikach kandydata do pracy w późniejszej części rozmowy kwalifikacyjnej, po tym, jak kandydat zmienił swoje zachowanie i zachowanie, aby dopasować się do negatywnego traktowania przez osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną.

Ten tekst jest zaadaptowany z OpenStax, Psychologia. OpenStax CNX.

Podchodząc do propozycji, takiej jak "Jedzenie śniadania poprawia wyniki egzaminów.", ktoś może pomyśleć, że obiektywnie zbada temat.

Jednak gdy szukają dowodów, dla osoby z zewnątrz staje się jasne, że wybiórczo zajmują się fragmentami, które wspierają ich uprzedzenia. Nie zgromadzili oni żadnych danych, które uzasadniałyby alternatywne hipotezy.

W rezultacie, ten rodzaj wyszukiwania może fałszywie potwierdzić ich dominujące przekonania, bez zamiaru lub świadomości, że wprowadza w błąd.

W tym przypadku osoba padła ofiarą efektu potwierdzenia – tendencji do poszukiwania lub interpretowania informacji w sposób, który potwierdza istniejące przekonanie.

W innej sytuacji ktoś inny może być szczególnie zmotywowany do obrony idei – chce, aby jego uprzedzenia były prawdziwe. W końcu usunęli przedmioty związane z ich wcześniejszymi nawykami żywieniowymi i przeszli na dietę wegańską, która w ich mniemaniu poprawi ich sen.

W związku z tym mogą celowo lekceważyć lub ignorować informacje, które są sprzeczne z ich preferencjami... interpretować historię, aby wzmocnić swoją osobistą opinię... a nawet zadawać pytania, które skłaniają do konkretnych odpowiedzi. Po raz kolejny przykład ten opisuje kolejną ofiarę efektu potwierdzenia.

Aby dokładnie przetestować punkty widzenia, ludzie powinni zbadać obie strony – dowody za i przeciw ich perspektywom – przed wyciągnięciem wniosków.