9.2: Социальная безделье

Еще один способ, которым присутствие в группе может повлиять на производительность, — это социальная лень — прилагание меньших усилий человеком, работающим вместе с группой. Социальная лень возникает, когда наша индивидуальная производительность не может быть оценена отдельно от групповой. Таким образом, производительность группы снижается при выполнении простых задач (Karau & Williams, 1993). По сути, отдельные члены группы бездельничают, а другие члены группы позволяют им подхватить слабину. Поскольку усилия каждого человека не могут быть оценены, люди становятся менее мотивированными для хорошей работы. Например, рассмотрим группу людей, которые вместе убирают мусор на обочине дороги. Некоторые люди будут прилагать много усилий, в то время как другие будут прилагать мало усилий. Тем не менее, вся работа выполняется, и может быть неочевидно, кто усердно работал, а кто нет.

Будучи студентом колледжа, вы, возможно, испытывали социальную лень во время работы над групповым проектом. Приходилось ли вам когда-нибудь вносить больше своей доли из-за того, что ваши коллеги по группе не прилагали усилий? Это может произойти, когда профессор выставляет групповую оценку, а не индивидуальные. Если профессор не знает, сколько усилий каждый студент вложил в проект, некоторые студенты могут быть склонны позволить более добросовестным студентам выполнять больше работы. Вероятность социальной лени в студенческих рабочих группах увеличивается по мере увеличения размера группы (Shepperd & Taylor, 1999).

Интересно, что противоположность социальной лени имеет место, когда задача сложна и трудна (Bond & Titus, 1983; Geen, 1989). Помните предыдущее обсуждение удушья под давлением? Это происходит, когда вы выполняете сложную задачу и ваша индивидуальная производительность может быть оценена. В групповой обстановке, такой как студенческая рабочая группа, если ваша индивидуальная производительность не может быть оценена, вы испытываете меньше давления и, следовательно, меньше беспокойства или физиологического возбуждения (Latané, Williams, & Harkens, 1979). Это приводит вас в расслабленное состояние, в котором вы можете проявить себя наилучшим образом, если захотите (Zajonc, 1965). Если задача трудная, многие люди чувствуют мотивацию и верят, что их группа нуждается в их вкладе, чтобы успешно справиться со сложным проектом (Jackson & Williams, 1985). Учитывая то, что вы узнали о социальной лени, какой совет вы бы дали новому профессору о том, как разрабатывать групповые проекты? Если вы предположили, что усилия отдельных людей не должны оцениваться, чтобы предотвратить тревогу от удушья под давлением, но что задача должна быть сложной, вы хорошо понимаете концепции, обсуждаемые в этом разделе. В качестве альтернативы вы можете предложить, чтобы усилия отдельных людей были оценены, но задача должна быть легкой, чтобы облегчить ее выполнение. Удачи в попытках убедить своего профессора назначать только легкие проекты.

Этот текст адаптирован из OpenStax, Психология. OpenStax CNX.