4.2
Эффективная коммуникация необходима для того, чтобы медсестры могли компетентно выполнять свои обязанности во всех медицинских учреждениях.
Различные уровни коммуникации включают внутриличностную, межличностную, коммуникацию в малых группах и организационную коммуникацию.
Внутриличностная коммуникация — это процесс, в ходе которого люди общаются внутри себя с помощью разговора с самим собой, актов воображения и рефлексии, которые, в свою очередь, влияют на их восприятие и поведение.
Медсестры используют внутриличностное общение для укрепления уверенности в себе, снижения негативных чувств и принятия решений в сложных ситуациях.
С другой стороны, межличностное общение – это непрерывный и взаимный процесс, который происходит при обмене сообщениями между двумя людьми с использованием социальных, культурных и других условностей.
Он в первую очередь направлен на построение и поддержание отношений и используется медсестрами для установления взаимопонимания с пациентами и их семьями, сбора данных оценки или консультаций с другими медицинскими работниками.
Далее, общение в малых группах включает в себя более чем двух человек, взаимодействующих друг с другом для выполнения общей задачи или достижения общей цели.
Медсестрам требуется это общение для участия в собраниях команды, конференциях по уходу за пациентами и учебных занятиях.
Межличностная коммуникация сосредоточена на обмене сообщениями между двумя людьми.
Мы можем участвовать в этих взаимодействиях с помощью вербальной, н…
© 2026 MyJoVE Corporation. Все права защищены.