Принятие решений

Принятие решений включает в себя оценку альтернатив и выбор среди них, например, принятие решения о дальнейших действиях в сложной ситуации.

Некоторые решения просты, например, выбор одежды, в то время как другие более сложные, например, выбор карьерного пути.

Существует два типа процессов принятия решений — автоматические и управляемые.

Автоматическое принятие решений происходит быстро и полагается на интуицию, что делает его эффективным, но подверженным предубеждениям; например, водитель инстинктивно сворачивает, принимая тень за выбоину.

И наоборот, контролируемое принятие решений является более медленным, трудоемким и аналитическим, требующим сознательного размышления и тщательного обдумывания.

Такой подход имеет решающее значение для решения таких сложных задач, как стратегическое планирование бизнеса. Тем не менее, иногда это может нарушить естественные ассоциации, например, покупка нового ноутбука на основе популярности бренда, а не сравнения его характеристик.

Тип проблемы и настроение влияют на принятие решений. Сложные проблемы и негативное настроение подталкивают к контролируемым решениям, в то время как более простые проблемы и позитивный настрой способствуют автоматическим процессам.