8.3: Sosyal Komut Dosyaları

İnsanlar, belirli, tanıdık ortamlarda kendilerinden hangi davranışların beklendiğini bilme eğilimindedir. Senaryo, bir kişinin belirli bir ortamda beklenen olayların sırası hakkındaki bilgisidir (Schank ve Abelson, 1977). Esasen, komut dosyaları , bir olay içindeki özellikler için varsayılan değerleri içeren belirli bir şema türüdür. Restoran örneğinde, senaryonun özellikleri arasında aksesuarlar (örneğin masalar, menü, yemek ve para), oynanacak roller (örneğin müşteri ve garson), açılış koşulları (yani müşteriler aç), sahneler (girme, sipariş verme, yemek yeme ve ayrılma) ve sonuçlar (örneğin, müşteriler memnun ve sunucu para kazandı) yer alır. 

Okulun ilk gününde, asansöre bindiğinizde veya bir restoranda olduğunuzda nasıl davranıyorsunuz? Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir restoranda, sunucunun dikkatini çekmek istiyorsak, göz teması kurmaya çalışıyoruz. Brezilya'da, sunucunun dikkatini çekmek için sesi "psst" yaparsınız. Senaryolarda kültürel farklılıkları görebilirsiniz. Bir Amerikalı için bir sunucuya "psst" demek kaba görünebilir, ancak bir Brezilyalı için göz teması kurmaya çalışmak etkili bir strateji gibi görünmeyebilir.

Komut dosyaları, belirli durumlarda davranışa rehberlik etmek için önemli bilgi kaynaklarıdır. Alışılmadık bir durumda olduğunuzu ve nasıl davranılacağına dair bir senaryoya sahip olmadığınızı hayal edebiliyor musunuz? Bu rahatsız edici ve kafa karıştırıcı olabilir. Bilmediğiniz bir kültürde sosyal normlar hakkında nasıl bilgi edinebilirsiniz?

Bu metin OpenStax, Psychology kaynağından uyarlanmıştır. Stax CNX'i açın.

Sosyal bir dünyada yaşamak, belirli bir durumda nasıl davranılacağını bilmeyi içerir. Örneğin, insanlar asansör gibi yeni bir ortama girdiklerinde, davranışlarını yönlendirmek için geçmiş deneyimlere ve kültürel beklentilere güvenirler.

Bu faktörler, sosyal senaryo olarak bilinen zihinsel bir plan oluşturur - bir kişinin belirli bir ortamda kültürel olarak ne beklendiğine dair bilgisi.

Örneğin, bir restorana giderken, bir çift sosyal senaryolarına güvenir: oturmak için beklemeleri, sipariş vermeye hazır olduklarında garsonla göz teması kurmaları ve yemeğin sonunda cömert bir bahşiş bırakmaları gerektiğini bilirler.

Bir kişinin kültürüne bağlı olarak, modellenecek yerel senaryodan emin olmayabilirler. Bunun yerine, çılgınca sunucuyu işaretliyorlar ve hizmet mükemmel olmasına rağmen küçük bir bahşiş bırakıyorlar.

Ayrılırken ve diğer birkaç masanın yanından geçerken, davranış dizilerinin - restoranlar için sosyal senaryolarının - herkesinkiyle uyuşmadığını fark etmeye başlarlar. Bununla birlikte, gelecekte yerel halkla uyum sağlamak için yeni bir tane oluşturabilir ve uygun şekilde hareket edebilirler.

Kişilerarası karşılaşmaların ötesinde, müzik ve filmler de dahil olmak üzere medya, bir kişinin sosyal senaryosunu yazmada da rol oynayabilir. Özellikle video oyunları, etkileşimli yapıları ve belirli davranışları ödüllendirme yetenekleri nedeniyle senaryo oluşumunu etkileme potansiyelleri nedeniyle ilgi odağı olmuştur.

Örneğin, bir gencin sosyal sürüş davranışı senaryosu, bir yarış video oyunu oynamasından etkilenebilir.

Daha spesifik olarak, direksiyonun arkasındayken, tehlikeli bir şekilde sürme olasılığı daha yüksek olabilir - hızlanıyor ve neredeyse arabalara çarpıyor - böylece oyun sırasındaki hareketlerini taklit ediyor.

Duruma bağlı olarak, sosyal senaryolar, bir arkadaşına el sallayan birinin sosyal normları içinde olduğu gibi olumlu etkiler yaratma gücüne sahiptir veya kişinin rol modeli bu şekilde davranırsa risk alma davranışlarını bile teşvik edebilir.