8.6: Seyirci Etkisi

Bystander Effect
JoVE Core
Social Psychology
A subscription to JoVE is required to view this content.  Sign in or start your free trial.
JoVE Core Social Psychology
Bystander Effect
Please note that all translations are automatically generated. Click here for the English version.

9,480 Views

02:09 min
February 12, 2020

Overview

Zorbalık tartışması, tanıkların bir mağdura yardım etmek için müdahale etmemesi sorununu vurgulamaktadır. Aşağıdaki iyi duyurulmuş olayın gösterdiği gibi, bu yaygın bir durumdur. 1964 yılında, New York’un Queens eyaletinde, Kitty Genovese adlı 19 yaşındaki bir kadın, apartmanının arka girişine yakın bir yerde ve yine apartmanının içindeki koridorda bıçaklı bir kişi tarafından saldırıya uğradı. Saldırı gerçekleştiğinde, defalarca yardım için çığlık attı ve sonunda bıçak yaralarından öldü. Bu hikaye ünlü oldu, çünkü bildirildiğine göre apartmandaki çok sayıda sakin onun yardım çığlıklarını duydu ve hiçbir şey yapmadı – ne ona yardım etti ne de polisi çağırdı – ancak bunlar gerçekler tartışıldı.

Bu duruma dayanarak, araştırmacılar Latané ve Darley (1968), seyirci etkisi adı verilen bir fenomeni tanımladılar. Seyirci etkisi, bir tanığın veya görgü tanığının mağdura veya sıkıntı içindeki bir kişiye yardım etmek için gönüllü olmadığı bir olgudur. Bunun yerine, sadece neler olduğunu izlerler. Sosyal psikologlar, bu kararları kendi kişilik değişkenlerimize değil, sosyal duruma dayanarak verdiğimizi savunurlar. Sence çevredekiler neden Genovese’ye yardım etmedi? Ona yardım etmenin faydaları nelerdir? Riskler nelerdir? Büyük olasılıkla, yardım etmenin faydalarından daha fazla maliyet listelemişsinizdir. Bu durumda, seyirciler muhtemelen kendi hayatları için endişeleniyorlardı – eğer onun yardımına giderlerse, saldırgan onlara zarar verebilirdi. Ancak, dairelerinin güvenliğinden polise telefon etmek ne kadar zor olurdu? Sizce neden kimse hiçbir şekilde yardım etmedi? Sosyal psikologlar, sorumluluğun yayılmasının olası açıklama olduğunu iddia ediyorlar. Sorumluluğun yayılması, bir gruptaki hiç kimsenin yardım etmeme eğilimidir, çünkü yardım etme sorumluluğu tüm gruba yayılmıştır (Bandura, 1999). Binadaki yanan apartman pencerelerinin sayısından da anlaşılacağı gibi, Genovese’ye yapılan saldırının birçok tanığı olduğu için, bireyler başka birinin polisi çoktan aramış olması gerektiğini varsaydılar. Polisi arama sorumluluğu, suçun tanıklarının sayısına dağıtıldı. Hiç otoyolda bir kaza geçirdiniz ve bir kurbanın veya kesinlikle başka bir sürücünün kazayı zaten bildirdiğini varsaydınız mı? Genel olarak, seyirci sayısı ne kadar fazlaysa, herhangi bir kişinin yardım etme olasılığı o kadar düşük olur.

Bu metin OpenStax, Psychology kaynağından uyarlanmıştır. Stax CNX’i açın.

Transcript

Çoğu insan acil bir durumda bir başkasına yardım edeceğini söyler, ancak eylemleri mutlaka niyetleriyle uyumlu değildir.

Örneğin, 1964’ten itibaren ünlü olan bir davada, Kitty Genovese adında genç bir kadın, dairesinde vahşice ve ölümcül bir şekilde saldırıya uğradı. Birçok kişinin yardım çığlıklarını duymasına rağmen, kimse polisi aramadı ya da yardıma gelmedi.

Bu olay, görgü tanığı etkisini tanımlar – tanıklar veya görgü tanıkları, başka insanlar da varsa, sıkıntı içindeki birine yardım etmek için gönüllü olmadıklarında ortaya çıkan bir fenomen.

Yardım etmenin önünde bir takım engeller olsa da, bunun bir nedeni durum için bir endişe kaynağı olabilir: insanlar başı dertte olan kişiyle ilgilenmenin kendilerini tehlikeye atacağından endişe duyabilirler.

Ancak, eğer durum buysa, o zaman neden kimse iyi aydınlatılmış dairelerinin güvenliğinden polisi arayarak yardım etmedi?

İronik olarak, komşuları olayı acil bir durum olarak yorumlasalar bile, muhtemelen başka birinin destek için aradığını varsaydılar. Bu açıklamaya sorumluluğun yayılması denir – başkaları varken kimsenin yardım etmeme eğilimi, çünkü hesap verebilirlik birçok kişi arasında dağıtılabilir.

Yani, ne kadar çok insan varsa, bir bireyin harekete geçme olasılığı o kadar az olur. Tersine, ne kadar az insan varsa, birinin yardım teklif etme olasılığı o kadar artar.

Bu eğilimi bilmek, seyirci etkisinin üstesinden gelmenin bir yolunu açar. Örneğin, ihtiyacı olan kişi için göz teması kurmak ve doğrudan ondan yardım istemek, seyirciyi kalabalığın arasından ayırır. Sonuç olarak, yardım sağlama sorumluluğunu alma olasılıkları daha yüksektir.

Daha sonra, telefon görüşmesi yapmak veya başka bir kalifiye kişiyi aramak gibi yardım etmek için en iyi seçeneklere karar verebilirler. Bu adımlar, özellikle başkalarına hizmet etme konusunda eğitim almış olanlar için sezgisel görünse de, acil bir durumda olanlara yardım etmek için görev bilinciyle hatırlatmak asla zarar vermez.

Key Terms and definitions​

Learning Objectives

Questions that this video will help you answer

This video is also useful for