3 Mart 2026
Sanal ünlü deneyimi bağlamında, içerik kalitesi en çok memnuniyeti artırır; memnuniyet ise, sadakat yoluyla dolaylı olarak satın alma niyetini artırır. Kişiselleştirme, memnuniyet-sadakat bağlantısını güçlendirir, bu nedenle firmalar duygu uyandıran, anlatı uyumlu sanal ünlü içeriklerine ve kişiselleştirilmiş sadakat programlarına öncelik vermelidir.