该研究提出了一种激活-匹配模型，用于探讨当孤独的观众观看包含理性诉求和情感诉求的弹幕视频时，孤独感如何得到缓解。本方案采用眼动追踪技术记录注视时长和注视点，以评估当内容和弹幕满足情感需求时的满足程度。
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本文内容
摘要
摘要
研究人员通常基于传统媒体的假设来构建媒体接触的理论。然而，一种新的互动视频观看形式——即弹幕视频（观众评论叠加在视觉内容之上）——对以往的观点提出了挑战。本研究提出了一种激活与匹配满意度模型，用以研究孤独人群的观看行为，并挑战先前的相关论断。本文提供了一项结合眼动追踪与自我报告测量的研究方案，用以检验孤独者使用弹幕视频的心理机制。眼动追踪能够实时记录观众在观看过程中的意识与无意识行为，进而推断其针对理性与情感内容所分配的认知资源程度；自我报告则用于评估个体所获得的满足感水平。综合测量结果支持了关于孤独者及其弹幕视频观看行为的激活与匹配满意度模型。文中进一步讨论了相关研究意义。
引言
眼动追踪技术
眼睛常被称为心灵的窗口1,2。人类80%的信息获取是通过视觉完成的3。自19世纪以来，人们开始通过直接观察被试的眼球运动来研究其心理活动。Miles发明了窥视孔，用于观察被试在阅读时的眼动情况4。在该研究中，实验者坐在被试对面，通过阅读材料中央的小孔观察被试的眼球运动。自此以后，相关技术得到了极大发展。目前先进的眼动追踪设备主要集中在电流记录、磁感应以及光学记录技术，后者包括角膜反射和虹膜-巩膜反射方法5,6,7。如今广泛应用的非侵入性技术使眼动记录更加自然，提高了生态效度。当前，眼动技术通常指利用计算机控制的眼动仪，记录并分析被试在观看视觉材料时眼球的位置及其眼动形式。
关于眼动的许多理论观点多年来已日趋成熟。这些理论包括视觉缓冲加工模型、副中央凹加工模型、E-Z Reader 模型、即时加工模型以及眼-脑加工模型8,9....
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方案
本方案遵循暨南大学的研究指南。由于该校仅医学院设有机构审查委员会（IRB），其他学科无需获得IRB批准。然而，研究人员确认已遵守所有伦理规范。本项目未对参与者造成任何身体或心理伤害。
1. 实验参与者的筛选
- 从中国南方的一所大学招募视力正常或矫正至正常、无听力障碍和精神病史的母语为中文的受试者。
- 使用加州大学洛杉矶分校（UCLA）孤独感量表第三版60,61测量孤独感。将量表得分在44分及以上的个体归为孤独组，其余个体归为正常组。在性别和年龄分布方面，该分组符合弹幕观看者的群体特征47。
2. 刺激材料的构建
- 使用理性诉求广告和情感诉求广告作为视频刺激材料。情感诉求广告可为孤独的受众提供情感支持，而理性诉求广告则不具备这一作用。
- 选择可独立成片、无需依赖上下文信息即可理解的广告视频。此类广告的典型时长也适合快速变换、实验操控以及眼动数据的采集62。每个视频的时长约为一分钟。
- 为确保情感诉求与理性诉求的有效操控，需让受试者观看并评价一组预先筛选的广告，评价依据为广....
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结果
采用重复测量多变量方差分析（MANOVA），以注视时长和注视次数作为反映注意力的因变量。结果证实了研究假设：当呈现情感型广告时，孤独感较高的参与者对弹幕区域的注视时间显著长于非弹幕区域；然而，在观看理性型广告时，两者之间无显著差异。低孤独感参与者的数据模式并未呈现上述结果，他们在观看情感型广告和理性型广告时的注意力分配在统计上均无显著差异，即对兴趣区域中弹幕部分与非弹幕部分的注视概率之间没有显著区别。眼动数据的模式仅与AMS模型（Attentional Monitoring and Selection Model）的预期一致。注视时长和注视次数均产生了显著的统计学结果59。代表性注视次数结果见下方由CHB提供的图4。
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讨论
本研究结合眼动追踪技术和自我报告，检验所提出的AMSM模型的有效性。以往的研究主要依赖自我报告来探讨孤独感与媒体使用之间的关系，但这种方法受限于参与者表达能力的影响。这些离线方法无法揭示观看弹幕视频时的心理过程。本研究采用眼动追踪技术记录注视时长和注视点，使研究人员能够可靠地推断参与者在不同视频内容上投入的认知资源。该技术具有非侵入性，因此参与者可以 uninterrupted 地观看视频。研究结果支持了所提出的AMSM模型。
具体而言，本研究提供了证据表明，孤独感较强的人更倾向于关注情感类内容。当观看并讨论情感类内容（即存在弹幕评论）时，其吸引力更强，表现为注视持续时间和注视次数的增加。相比之下，数据并未显示此类效应在非孤独人群中存在。同样重要的是，观看后的满意度评估表明，孤独感较强的人对带有弹幕的情感类视频更为满意，而孤独感较低的人群则未表现出这一结论。
从理论上讲，本研究的数据不支持传统的媒体使用模型。传统模型认为，根据缺陷模型，人们使用媒体是为了弥补情感需求；或根据一般使用模型，观众出于学习和消遣等更广泛、更普遍的目的.......
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披露
作者声明无任何利益冲突。
致谢
本研究得到国家社会科学基金重大项目（19ZDA332）“新时代媒体深度融合与社会治理创新模式研究”、中国广东省自然科学基金博士启动基金（2017A030310536）以及中央高校基本科研业务费专项资金（19JNQM04）的资助。作者谨此感谢Zhi Tingrong教授/院长对眼动实验室提供的支持与投入。
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材料
| 姓名 | 公司 | 目录编号 | 评论 |
|---|---|---|---|
| 眼动仪 | Tobii | T60 | |
| 问卷 |
参考文献
- Obersteiner, A., Tumpek, C. Measuring fraction comparison strategies with eye-tracking. ZDM. 48 (3), 255-266 (2016).
- Rauthmann, J. F., Seubert, C. T., Sachse, P., Furtner, M. R. Eyes as windows to the soul: Gazing behavior is related to personality. Journal of Resea....
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