$$\rightleftharpoonup{xx}$$
$$\longleftharp{xx}$$,
$$\longrightharp{xx}$$,
De grands volumes de données organisationnelles non structurées peuvent rendre difficile l’extraction d’informations correctes et contextuelles par les systèmes de gestion des connaissances (KM) d’entreprise, ce qui peut entraîner un partage inefficace des connaissances et des retards dans la prise de décision. Cette étude suggère un cadre unifié piloté par l’intelligence artificielle pour surmonter cette limitation. Il combine les réseaux neuronaux de graphes (GNN) pour l’alignement des ontologies et le raisonnement sémantique avec des représentations bidirectionnelles affinées des encodeurs à partir de transformers (BERT) pour l’extraction d’entités et de relations spécifiques au domaine. La collecte systématique de données, le prétraitement des corpus textuels d’entreprise, l’ajustement fin du BERT pour identifier les entités et les relations, la conversion des triplets extraits en graphes de connaissances structurés, ainsi que l’alignement d’ontologies basé sur GNN pour garantir la cohérence sémantique entre des sources de connaissances hétérogènes, constituent la chaîne méthodologique. Pour évaluer l’efficacité du système dans des scénarios d’entreprise réels, le cadre intègre également des mesures d’évaluation orientées tâche, telles que la précision de récupération, la correction de l’alignement des ontologies et la latence de décision. Comparée aux méthodes de référence, la validation expérimentale dans deux applications industrielles montre une diminution de 35 % de la latence décisionnelle et un gain de 21 % de la précision de la recherche des connaissances.
De plus, les retours des utilisateurs indiquent que l’interface KM a augmenté la satisfaction des utilisateurs grâce à ses fonctions de recherche sémantique et de balisage contextuel. L’architecture suggérée facilite la construction de graphes de connaissances reproductibles à partir de données d’entreprise non structurées en fusionnant méthodiquement le raisonnement et l’alignement basés sur les graphes avec l’extraction d’informations basée sur l’apprentissage profond. Les résultats démontrent que les résultats stratégiques et opérationnels en gestion de gestion s’améliorent lorsque les représentations organisées des connaissances sont alignées sur les procédures organisationnelles. Tout bien considéré, la méthode suggérée augmente la précision de la récupération, accélère les temps de réaction des flux de décision et offre une option réalisable et évolutive pour les systèmes de gestion de gestion de la machine au niveau entreprise.