14.2
לפעמים, במסגרת קבוצתית גדולה, כמו סביבת עבודה, כמה אנשים עשויים להרגיש שמישהו אחר יתרום יותר מאמץ כדי להשיג מטרה משותפת, כגון קבלת הזמנות של לקוחות.
נטייה זו נקראת תיעוב חברתי ומתייחסת למאמץ מופחת של יחידים המתפקדים כחלק מקבוצה בהשוואה לפוטנציאל שהם היו מפעילים בכוחות עצמם.
במילים אחרות, ככל שיהיו יותר אנשים, כך כל אחד מהם יעבוד פחות קשה – וזה יחס הפוך בין גודל הצוות לבין המאמץ שהושקע. קשר זה נקרא גם אפקט רינגלמן, על שם החוקר המקורי שהיווה השראה למחקר שלאחר מכן.
הבנת הגורמים התורמים לביטול יכולה לסייע במיגור התופעה ובמקסום עבודת הצוות.
בהשפעה אחת שנקראת פיזור אחריות, אדם עשוי להרגיש פחות אחראי, שהמאמצים האישיים שלו לא באמת חשובים לתוצאה. ככל שגודל הקבוצה גדל, הם עשויים להניח שאחרים ינקטו את הפעולות הדרושות, ותרומותיהם האישיות הן הכרחיות.
נושאים אלה הם הסיבה מדוע מנהלים צריכים לקבוע ציפיות ברורות עבור סטנדרטים ביצועים והשגת מטרות עבור כל המעורבים.
ייתכן שלאדם אחר פשוט אין מוטיבציה – הוא לא ערוך עם הקבוצה או עם המטרה הגדולה יותר. במקרה זה, הממונים יכלו להכיר בהישגיהם של אנשים כדי להראות שעבודתם מוערכת.
בסופו של דבר, קבוצות מלוכדות יכולות להשיג יותר ביחד מאשר לבדן!
דרך נוספת שבה נוכחות קבוצתית יכולה להשפיע על הביצועים היא התבטלות חברתית – מאמץ מופחת של אדם שעובד יחד עם קבוצה. תיעוב חברתי מתרחש כאשר לא ניתן להעריך…
זכויות יוצרים © 2026 MyJoVE Corporation. כל הזכויות שמורות.