9.21
הזמנות טלפוניות מתבצעות כאשר ספק שירותי בריאות מעביר בעל פה הוראות טיפוליות לאחות בטלפון.
עבור הזמנות טלפוניות, אישור בעל פה מתקבל מהמתרגל כדי להבטיח תיעוד נאות.
חשוב לתעד את פרטי ההזמנה, כולל זמן ושם הספק, ולקבל חתימה מהמטפלת לאימות.
שיחות הטלפון מוקלטות ברשומה הרפואית לצורך בדיקת דיוק והודעה לגורמים הרלוונטיים.
הצווים נקראים בחזרה לאיש המקצוע הרפואי ומתועדים כ-TORB. כאן, TORB מייצג סדר טלפוני לקרוא בחזרה.
מתבצע מעקב עם המטפלים על כל שינוי, תיעוד תגובות המטופלים וסקירת הוראות לדיוק ובהירות.
ציית למדיניות ארגונית עבור תיעוד הזמנות טלפוניות.
לעומת זאת, הוראות מילוליות ניתנות כאשר הרופא נותן הוראות טיפוליות לאחות באופן אישי בזמן שהן קרובות זו לזו.
פקודות מילוליות יכולות להוביל לאי הבנות או טעויות עקב מבטאים, ניבים או הגיית שמות סמים.
בדרך כלל מומלץ להימנע מהסתמכות על הוראות בעל פה, למעט במקרי חירום.
דיווחים טלפוניים ומילוליים במסגרות בריאות הן שתי שיטות תקשורת להעברת הנחיות טיפוליות מספקי שירותי בריאות לאחיות או צוותי בריאות אחרים.
להלן סקירה כללית של כל סוג:
הוראה טלפוניות
הוראות מילוליות
סיכום:
דיווחים טלפוניים ומילוליים חיוניים בטיפול רפואי עבור הוראות רפואיות דחופות, אך מהווים סיכונים לדיוק. תיעוד מחמיר, פרוטוקולי אישור (למשל, TORB עבור הוראות טלפוניות) ועמידה במדיניות הם חיוניים לבטיחות המטופל. במקרים שאינם מקרי חירום, עדיפות להוראות בכתב כדי למזער טעויות.
הזמנות טלפוניות מתבצעות כאשר ספק שירותי בריאות מעביר בעל פה הוראות טיפוליות לאחות בטלפון.
עבור הזמנות טלפוניות, אישור בעל פה מתקבל מהמתרגל כדי להבטיח תיעוד נאות.
חשוב לתעד את פרטי ההזמנה, כולל זמן ושם הספק, ולקבל חתימה מהמטפלת לאימות.
שיחות הטלפון מוקלטות ברשומה הרפואית לצורך בדיקת דיוק והודעה לגורמים הרלוונטיים.
הצווים נקראים בחזרה לאיש המקצוע הרפואי ומתועדים כ-TORB. כאן, TORB מייצג סדר טלפוני לקרוא בחזרה.
מתבצע מעקב עם המטפלים על כל שינוי, תיעוד תגובות המטופלים וסקירת הוראות לדיוק ובהירות.
ציית למדיניות ארגונית עבור תיעוד הזמנות טלפוניות.
לעומת זאת, הוראות מילוליות ניתנות כאשר הרופא נותן הוראות טיפוליות לאחות באופן אישי בזמן שהן קרובות זו לזו.
פקודות מילוליות יכולות להוביל לאי הבנות או טעויות עקב מבטאים, ניבים או הגיית שמות סמים.
בדרך כלל מומלץ להימנע מהסתמכות על הוראות בעל פה, למעט במקרי חירום.
From Chapter 9:
Now Playing
Documentation and Reporting
1.2K Views
Documentation and Reporting
4.3K Views
Documentation and Reporting
1.9K Views
Documentation and Reporting
1.5K Views
Documentation and Reporting
2.9K Views
Documentation and Reporting
2.5K Views
Documentation and Reporting
1.8K Views
Documentation and Reporting
1.1K Views
Documentation and Reporting
1.7K Views
Documentation and Reporting
1.6K Views
Documentation and Reporting
2.0K Views
Documentation and Reporting
1.8K Views
Documentation and Reporting
1.4K Views
Documentation and Reporting
1.1K Views
Documentation and Reporting
1.9K Views
See More