8.14: ביטוי רגשות

ביטוי רגשות כולל את הדרכים שבהן אנשים מבטאים את רגשותיהם באמצעות תקשורת מילולית ורמזים לא מילוליים. רמזים אלו כוללים הבעות פנים, שפת גוף ותנועות פיזיות, כמו קימוט מצח או חיוך. בין כל אלו, הבעות הפנים ממלאות תפקיד מרכזי בביטוי רגשות ומובנות באופן אוניברסלי, מה שמעיד על בסיס ביולוגי לתקשורת הרגשית האנושית.

הבעות פנים אוניברסליות

הפסיכולוג פול אקמן זיהה שבעה רגשות בסיסיים - כעס, פחד, גועל, שמחה, הפתעה, עצב ובוז - המתבטאים בצורה דומה בתרבויות שונות. הבעות פנים אוניברסליות אלו נחשבות למולדות. מחקרים שנעשו על אנשים עיוורים מלידה מראים כי הם מפיקים הבעות אלו באופן טבעי, אף שמעולם לא ראו אותן. עדות זו מצביעה על כך שהיכולת להביע רגשות באמצעות הבעות פנים היא תכונה ביולוגית המוטבעת באדם, ולא נלמדת דרך צפייה חברתית.

שונות תרבותית

למרות האוניברסליות של הבעות הפנים, נורמות תרבותיות, המכונות "כללי תצוגה" (Display Rules), מכתיבות מתי וכיצד מבטאים רגשות. בתרבויות אינדיבידואליסטיות, כמו ארצות הברית, עידוד לביטוי רגשות בצורה גלויה נפוץ יותר. לעומת זאת, בתרבויות קולקטיביסטיות, כמו יפן, מושם דגש על שמירה על הרמוניה קבוצתית, ולכן ביטויי הרגש נוטים להיות מרוסנים ומבוקרים יותר. שונות תרבותית זו מדגימה כיצד ערכים חברתיים משפיעים על ויסות ביטוי רגשות, אף שהביטויים עצמם הם אוניברסליים.

הבדלים מגדריים בביטוי רגשות

מחקרים מצביעים גם על כך שמגדר משפיע על אופן ביטוי הרגשות. נורמות חברתיות מלמדות לעיתים קרובות בנים להימנע מביטוי רגשות בסביבות ציבוריות, ומעודדות ריסון רגשי. לעומת זאת, בנות מעודדות לבטא את רגשותיהן, הן באופן מילולי והן באופן לא מילולי. נורמות מגדריות אלו מעצבות את האופן שבו אנשים לומדים לנהל ולתקשר את חוויותיהם הרגשיות.