購入状況の種類

B2B取引における購入状況には、主に3つのタイプがあります。

まず、ストレートリバイとは、企業が同じ商品を何の変更もなく繰り返し購入することで発生します。

たとえば、オフィスでは、同じサプライヤーから紙などの消耗品を定期的に再注文します。

次に、修正リバイでは、価格、数量、カスタマーサービス、以前に購入した製品の特性などの側面を調整します。

たとえば、以前に基本的なコーヒー マシンを購入していたレストランは、機能が向上したモデルにアップグレードされる場合があります。

新しい購入は、調査機関が新しい分析ソフトウェアを購入するように、企業が初めて商品やサービスを購入するときに発生します。

システム販売では、多くの買い手は、異なるサプライヤーから別々の製品を購入するよりも、1人の売り手からの完全なソリューションを好みます。

たとえば、病院は、患者の 1 つのプロバイダーからのレコード、スケジューリング、および請求のためのオールインワン システムにアップグレードする場合があります。

マーケティング担当者は、販売アプローチを適応させ、B2Bクライアントのニーズを満たすために、さまざまな購入状況を理解する必要があります。