Полезность Полезность – это удовлетворение, которое потребитель получает от использования продукта. Она относится к уровню удовлетворенности, который испытывает потребитель. Как правило, термин «полезность» имеет широкий спектр значений, примерно переводится как «выгода», «благополучие» или «счастье». Потребители извлекают «полезность» из использования продуктов, которые приносят им удовлетворение. Полезность можно измерять кардинально (количественно) или ординарно (порядково).
Video Duration: 1 minute and 37 secondsJoVE Business
Потребительское поведение
Видеоучебник по бизнес-образованию: визуализированные концепции и реальные кейсы
Содержание
Потребительское поведение
Смотреть всеПредельная полезность Предельная полезность измеряет дополнительное удовлетворение, которое человек получает от потребления еще одной единицы товара. Представьте, что Николь очень голодна и заказывает пиццу. Она съедает первый кусок, что доставляет ей огромное удовлетворение. Это удовлетворение и есть ее полезность от употребления первого куска. Она ест еще один кусок пиццы. Дополнительное удовлетворение, которое она получает от употребления второго куска, — это его предельная полезность.
Video Duration: 1 minute and 15 secondsОбщая полезность Общая полезность, или TU, — это общая полезность, полученная от потребления всех единиц продукта. Например, Николь съедает первый кусок пиццы. Это доставляет ей огромное удовлетворение. Это ее TU от первого кусочка. Она получает некоторое удовлетворение от второго кусочка. Сумма полезностей, полученных из первого и второго кусков, дает TU из двух кусков пиццы. TU — совокупное удовлетворение от всех съеденных кусочков. Предельная полезность Предельная полезность, или...
Video Duration: 1 minute and 30 secondsПотребительские предпочтения Кардинальный подход к полезности использует воображаемую меру удовлетворения — утиль (единица полезности) . В порядковом подходе потребительские предпочтения относятся к ранжированию потребителем различных наборов или корзин товаров. Рыночная корзина – это совокупность товаров, которые потребитель может приобрести. Чтобы объяснить потребительские предпочтения в корзину берут два товара. Например, в потребительской корзине могут быть кофе и сэндвичи.
Video Duration: 1 minute and 39 secondsПредположения о потребительских предпочтениях Два предположения о потребительских предпочтениях были объяснены на предыдущем уроке. Остальные два описаны ниже. Транзитивность Это означает, что предпочтения потребителя совпадают в разных рыночных корзинах. Например, потребитель предпочитает корзину A корзине B и корзину B корзине C. Предполагается, что один и тот же потребитель предпочтет корзину A корзине C. Это можно символически представить как Если А ≻ B и B ≻ C, то A ≻ C. По...
Video Duration: 1 minute and 32 secondsКривая безразличия представляют собой графическое представление потребительских предпочтений. Она представляет собой различные комбинации товаров или рыночных корзин, которые обеспечивают одинаковый уровень удовлетворения потребителя. Термин «безразличие» показывает, что потребитель безразличен к различным рыночным корзинам, поскольку он одинаково удовлетворен всеми комбинациями товаров, представленными на одной кривой. Например, два любимых продукта потребителя — это пицца и печенье. У...
Video Duration: 1 minute and 50 secondsКривые безразличия имеют несколько особенностей. Две из них заключаются в том, что потребители предпочитают более высокую кривую безразличия, а кривые безразличия имеют нисходящий наклон. Потребители предпочитают более высокую кривую безразличия Люди обычно предпочитают потреблять больше товаров, а не меньше. Эта концепция визуально представлена положением кривых безразличия. Чем выше кривая, тем большее количество товаров она представляет и, как следствие, тем выше потребительские...
Video Duration: 1 minute and 40 secondsКривые безразличия имеют несколько особенностей. Две из этих особенностей заключаются в том, что кривые безразличия не пересекаются и кривая безразличия является выпуклой к началу координат. Кривые безразличия не пересекаются Кривые безразличия не могут пересекать друг друга. Чтобы понять почему, рассмотрим две пересекающиеся кривые безразличия. Точки А и В лежат на одной кривой безразличия. Таким образом, они обеспечивают одинаковый уровень удовлетворения потребителя. Аналогично, точки B...
Video Duration: 1 minute and 28 secondsПредельная норма замещения, или MRS, — это норма, при которой потребитель готов отказаться от одного продукта в обмен на другой, сохраняя при этом то же удовлетворение. Формула MRS для двух товаров, X и Y, обозначается как MRS X для Y. Это коэффициент изменения количества товара Y и количества товара X при сохранении того же уровня удовлетворения. MRSXY = – (ΔY/ ΔX) Где, MRSXY — это MRS X для Y. ΔY – изменение количества товара Y ΔX – изменение количества товара X MRS...
Video Duration: 1 minute and 30 secondsПредельная норма замещения, или MRS, измеряет количество одного товара, которым потребитель может пожертвовать, чтобы получить дополнительную единицу другого товара, сохраняя при этом тот же уровень удовлетворенности. Например, если MRS книг для билетов в кино равен 2, это означает, что потребитель готов пожертвовать двумя билетами в кино ради получения одной дополнительной книги, чтобы сохранить равное удовлетворение. Нисходящий наклон кривой безразличия обусловлен уменьшением MRS. Это связано...
Video Duration: 1 minute and 45 secondsКривые безразличия обычно выпуклые к началу координат из-за убывающей предельной скорости замещения. Однако форма кривых безразличия варьируется в зависимости от типа товара. Кривые безразличия товаров-заменителей Идеальные заменители – это товары, которые потребитель может заменять друг на друга с постоянной скоростью. Например, чай и кофе могут рассматриваться потребителем как идеальные заменители продуктов. В этом случае предельная скорость замещения (МРС) одного на другой постоянна. Это...
Video Duration: 1 minute and 48 secondsБюджетные ограничения помогают описать комбинации продуктов, которые потребитель может позволить себе купить со своим ограниченным доходом. Например, студент получает еженедельное пособие в размере 100 долларов. Он тратит эти деньги на покупку книг и закусок. Книга стоит 20 долларов, а перекус — 5 долларов. Студент может приобрести различные комбинации этих двух продуктов. Например, он может купить четыре книги и четыре закуски. В качестве альтернативы он может купить три книги и восемь закусок.
Video Duration: 1 minute and 45 secondsНаклон бюджетного ограничения представляет собой скорость, с которой потребитель может обменять один продукт на другой. Например, студент тратит свое еженедельное пособие в размере 100 долларов на покупку книг и закусок. Книга стоит 20 долларов, а перекус — 5 долларов. Ранее студентка купила три книги и восемь закусок. Теперь он покупает четыре книги и четыре закуски. При этом ученик обменивает четыре закуски на одну книгу. Это дает нам уклон в четыре закуски на одну книгу. Наклон бюджетного...
Video Duration: 1 minute and 30 secondsБюджетное ограничение или бюджетная строка представляет собой различные комбинации двух продуктов, которые потребитель может приобрести, учитывая его доход и цены на товары. Когда цена на товар меняется, это влияет на покупательную способность потребителя. Например, студент получает еженедельное пособие в размере 100 долларов, которое он тратит на покупку книг и закусок. Первоначально, имея пособие в 100 долларов, студент мог купить максимум пять книг по 20 долларов каждая. Когда цена на книгу...
Video Duration: 1 minute and 34 secondsБюджетные ограничения или бюджетные строки зависят от изменения доходов потребителя. Например, студент получает еженедельное пособие в размере 100 долларов, которое он тратит на покупку книг и закусок. Если его еженедельное пособие удваивается до 200 долларов, его покупательная способность увеличивается. Теперь он может приобрести большее количество как книг, так и закусок. Теперь ученик может выбрать больший набор комбинаций книг и закусок. Это позволяет учащемуся получить комбинацию книг и...
Video Duration: 1 minute and 39 secondsПотребительский выбор включает в себя выбор комбинации продуктов в качестве потребительской корзины или продуктового набора. Выбранный комплект должен обеспечивать наивысший уровень удовлетворенности потребителя, который может быть достигнут в рамках ограниченного бюджета. Бюджетные ограничения показывают комплекты продуктов, которые потребитель может себе позволить. Предпочтительнее любой набор продуктов, который можно купить, используя весь бюджет потребителя, является предпочтительным. Если...
Video Duration: 1 minute and 33 secondsВыбор потребителя включает в себя выбор комплекта, который обеспечивает наивысший уровень удовлетворенности потребителя в условиях ограниченного бюджета. Бюджет студента представляет собой все комбинации книг и закусок, которые он может позволить себе со своим еженедельным пособием в размере 100 долларов. Его предпочтения в отношении этих продуктов представлены кривыми безразличия. Более высокие кривые безразличия обеспечивают более высокий уровень удовлетворенности. Когда студент выбирает, как...
Video Duration: 1 minute and 30 secondsОптимальная связка, которая дает максимальное удовлетворение потребителю, находится в точке, где бюджетная строка касается максимально возможной кривой безразличия. В этой точке наклон бюджетной линии, представляющей собой отношение цен двух товаров, книг и закусок, в нашем примере равен наклону кривой безразличия, которая представляет собой предельную норму замещения двух товаров. Соотношение цен на два товара — это отношение цены за единицу книг к цене за единицу закусок, которое составляет...
Video Duration: 1 minute and 13 secondsКогда цена на товар меняется, это влияет на потребительское поведение покупателя. Это изменение в потреблении называется ценовым эффектом или общим эффектом изменения цены.В данном случае меняется цена только одного продукта. Например, ежемесячные карманные деньги студента составляют 100 долларов на книги и закуски. Цена книги падает с 20 долларов за единицу до 10 долларов за единицу, в то время как цена закусок остается на уровне 5 долларов за единицу. Это влияет на бюджетное ограничение или...
Video Duration: 1 minute and 16 secondsКогда цена на товар меняется, это влияет на потребительское поведение потребителя. Это изменение в потреблении называется суммарным эффектом, который представляет собой сумму эффекта замещения и эффекта дохода. Когда цена на товар снижается, потребители стремятся заменить его другими товарами. Например, студент покупает больше книг, когда цена на книги снижается с $20 за единицу до $10 за единицу, в то время как цена на закуски остается на уровне $5 за единицу. Изменилась относительная цена...
Video Duration: 1 minute and 25 secondsКогда цена на товар меняется, потребитель покупает другой оптимальный набор из двух товаров в ответ на изменение цены. Каждый раз, когда меняется цена на товар, меняется оптимальная связка. Кривая потребления цен, или PCC, показывает набор оптимальных наборов из двух товаров, которые покупает потребитель, учитывая изменения цены одного товара. Например, по мере снижения цены на книги студент покупает другой оптимальный набор. Точно так же, когда цена на книги увеличивается, они покупают другой...
Video Duration: 1 minute and 21 secondsКривая потребления цен показывает, как изменяется оптимальный набор с изменением цен на один товар. Например, студент изменил покупку книг и закусок с изменением цен на книги. Эта связь между изменениями цен на книги и количеством приобретенных книг помогает получить кривую спроса на книги. Для каждого оптимального комплекта указывается количество приобретенных книг и соответствующая цена книг. Это дает количество книг, требуемых студентом по каждой цене. Теперь количество книг можно отобразить...
Video Duration: 1 minute and 18 seconds