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    Comportamento do Consumidor

    Manual em vídeo para educação empresarial: conceitos visualizados e estudos de caso do mundo real

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    Índice

    Comportamento do Consumidor

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    5.1 : Conceito de Utilidade
    01:41
    5.1 : Conceito de Utilidade

    Utilidade A utilidade é a satisfação que um cliente obtém ao utilizar um produto. Ela se refere ao nível de satisfação que um consumidor experimenta. Geralmente, o termo utilidade carrega uma ampla gama de implicações, traduzindo-se aproximadamente como "benefício", "bem-estar" ou "felicidade". Os consumidores derivam "utilidade" do uso de produtos que lhes dão satisfação. A utilidade pode ser medida cardinalmente ou ordinalmente. Utilidade Cardinal Quando medido cardinalmente, alguns...

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    5.2 : Utilidade Marginal
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    5.2 : Utilidade Marginal

    Utilidade marginal A utilidade marginal mede a satisfação adicional que uma pessoa obtém ao consumir uma unidade adicional de uma mercadoria. Imagine que Nicole está com muita fome e pede uma pizza. Ela come a primeira fatia, o que lhe dá imensa satisfação. Essa satisfação é sua utilidade ao consumir a primeira fatia. Ela come outra fatia de pizza. A satisfação adicional que ela obtém ao comer essa segunda fatia é sua utilidade marginal. Lei da Utilidade Marginal Decrescente A lei da...

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    5.3 : Relação entre UT e UM
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    5.3 : Relação entre UT e UM

    Utilidade total A utilidade total, ou UT, é a utilidade geral recebida pelo consumo de todas as unidades de um produto. Por exemplo, Nicole come a primeira fatia de pizza. Isso lhe dá imensa satisfação. Esta é sua UT da primeira fatia. Ela obtém alguma satisfação da segunda fatia. A soma das utilidades derivadas da primeira e segunda fatias fornece a UT de duas fatias de pizza. A UT é a satisfação cumulativa de todas as fatias consumidas. Utilidade marginal A utilidade marginal, ou UM,...

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    5.4 : Preferências do Consumidor I
    01:42
    5.4 : Preferências do Consumidor I

    Preferências do consumidor A abordagem cardinal da utilidade usa uma medida imaginária de satisfação, os utils. Na abordagem ordinal, as preferências do consumidor referem-se à classificação que um consumidor faz entre diferentes pacotes ou cestas de produtos. Uma cesta de mercado é uma coleção de produtos que um consumidor pode comprar. Dois bens são colocados em uma cesta para explicar as preferências do consumidor. Por exemplo, uma cesta de mercado pode ter café e sanduíches. Suposições...

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    5.5 : Preferências do Consumidor II
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    5.5 : Preferências do Consumidor II

    Suposições sobre as preferências do consumidor Duas suposições em relação às preferências do consumidor foram explicadas na lição anterior. As duas restantes são explicadas abaixo. Transitividade Isso significa que as preferências de um consumidor são consistentes em diferentes cestas de mercado. Por exemplo, um consumidor prefere a Cesta A à Cesta B e a Cesta B à Cesta C. Espera-se que o mesmo consumidor prefira a Cesta A à Cesta C. Isso pode ser representado simbolicamente como Se...

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    5.6 : Curvas de Indiferença
    01:38
    5.6 : Curvas de Indiferença

    As curvas de indiferença são uma representação gráfica das preferências de um consumidor. Elas representam diferentes combinações de bens, ou cestas de mercado, que fornecem o mesmo nível de satisfação ao consumidor. O termo "indiferença" representa que o consumidor é indiferente em relação às várias cestas de mercado, pois ele está igualmente satisfeito com todas as combinações de bens representadas em uma única curva. Por exemplo, os dois itens favoritos de um consumidor são pizza e...

    Video Duration: 1 minute and 38 seconds
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    5.7 : Características das Curvas de Indiferença I
    01:32
    5.7 : Características das Curvas de Indiferença I

    As curvas de indiferença têm algumas características. Duas dessas características são que os consumidores preferem uma curva de indiferença mais alta, e que as curvas de indiferença têm uma inclinação descendente. Os consumidores Preferem uma Curva de Indiferença Mais Alta As pessoas geralmente preferem consumir mais bens em vez de menos. Este conceito é representado visualmente pela posição das curvas de indiferença. Quanto maior a curva, maiores as quantidades de bens que ela representa...

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    5.8 : Características das Curvas de Indiferença II
    01:19
    5.8 : Características das Curvas de Indiferença II

    Curvas de indiferença têm algumas características. Duas dessas características são que as curvas de indiferença não se cruzam, e a curva de indiferença é convexa em relação à origem. Curvas de Indiferença não se Cruzam Curvas de indiferença não podem se cruzar. Para entender o porquê, considere duas curvas de indiferença que se cruzam. Os pontos A e B estão na mesma curva de indiferença. Então eles fornecem o mesmo nível de satisfação ao consumidor. Similarmente, os pontos B e C também...

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    5.9 : Calculando a TMS
    01:30
    5.9 : Calculando a TMS

    A taxa marginal de substituição, ou TMS, é a taxa com a qual um consumidor está disposto a abrir mão de um produto em troca de outro, mantendo a mesma satisfação. Fórmula A TMS para dois bens, X e Y, é denotada como TMS de X para Y. Ela é o quociente da mudança na quantidade do Bem Y e na quantidade do Bem X, mantendo o mesmo nível de satisfação. TMS_XY = – (ΔY/ ΔX) Onde, TMS_XY é a TMS de X para Y ΔY é a variação na quantidade do Bem Y ΔX é a variação na quantidade do Bem...

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    5.10 : Taxa Marginal de Substituição
    01:30
    5.10 : Taxa Marginal de Substituição

    A Taxa Marginal de Substituição, ou MRS, mede a quantidade de um bem que um consumidor pode sacrificar para obter uma unidade adicional de outro bem, mantendo o mesmo nível de satisfação. Por exemplo, se o MRS de livros para ingressos de cinema for 2, isso significa que o consumidor está disposto a sacrificar dois ingressos de cinema para obter um livro adicional para manter a satisfação igual. A inclinação descendente da curva de indiferença é devida à diminuição da CRM. Isso ocorre porque a...

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    5.11 : Tipos de curvas de indiferença
    01:36
    5.11 : Tipos de curvas de indiferença

    As curvas de indiferença são geralmente convexas à origem devido à diminuição da taxa marginal de substituição. No entanto, a forma das curvas de indiferença varia de acordo com o tipo de mercadoria. Curvas de indiferença de produtos perfeitamente substitutos Substitutos perfeitos são bens que um consumidor pode substituir uns pelos outros a uma taxa constante. Por exemplo, chá e café podem ser vistos como produtos perfeitamente substitutos por um consumidor. Nesse caso, a taxa marginal de...

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    5.12 : Restrição orçamentária I
    01:33
    5.12 : Restrição orçamentária I

    A restrição orçamentária ajuda a descrever as combinações de produtos que um consumidor pode comprar com sua renda limitada. Por exemplo, um aluno recebe um subsídio semanal de $ 100. Ele gasta isso na compra de livros e lanches. Um livro custa US$ 20 e um lanche custa US$ 5. O aluno pode adquirir diferentes combinações desses dois produtos. Por exemplo, ele pode comprar quatro livros e quatro lanches. Alternativamente, ele pode comprar três livros e oito lanches. Cada uma dessas combinações...

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    5.13 : Restrição Orçamentária II
    01:23
    5.13 : Restrição Orçamentária II

    A inclinação da restrição orçamentária representa a taxa na qual um consumidor pode trocar um produto por outro. Por exemplo, um aluno gasta sua mesada semanal de $ 100 na compra de livros e lanches. Um livro custa US$ 20 e um lanche custa US$ 5. Mais cedo, o aluno comprou três livros e oito lanches. Agora, ele compra quatro livros e quatro lanches. Ao fazer isso, o aluno troca quatro lanches por um livro. Isso nos dá uma inclinação de quatro lanches para um livro. A inclinação da restrição...

    Video Duration: 1 minute and 23 seconds
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    5.14 : Fatores que afetam a restrição orçamentária I
    01:25
    5.14 : Fatores que afetam a restrição orçamentária I

    Uma restrição orçamentária ou rubrica orçamentária representa as várias combinações de dois produtos que um consumidor pode comprar, considerando sua renda e os preços dos bens. Quando o preço de um produto muda, isso afeta o poder de compra do consumidor. Por exemplo, um aluno recebe uma mesada semanal de $ 100 que gasta na compra de livros e lanches. Inicialmente, com uma mesada de US$ 100, o aluno poderia comprar no máximo cinco livros a US$ 20 cada. Quando o preço do livro cai para US $ 10,...

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    5.15 : Fatores que afetam a restrição orçamentária II
    01:43
    5.15 : Fatores que afetam a restrição orçamentária II

    Uma restrição orçamentária ou rubrica orçamentária é afetada por uma mudança na renda do consumidor. Por exemplo, um aluno recebe uma mesada semanal de $ 100 que gasta na compra de livros e lanches. Se sua mesada semanal dobrar para US $ 200, seu poder de compra aumenta. Ele agora pode comprar uma quantidade maior de livros e lanches. O aluno agora pode escolher um conjunto maior de combinações de livros e lanches. Isso permite que o aluno obtenha uma combinação de livros e lanches que se...

    Video Duration: 1 minute and 43 seconds
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    5.16 : Escolha do consumidor I
    01:29
    5.16 : Escolha do consumidor I

    A escolha do consumidor envolve a seleção de uma combinação de produtos como uma cesta de compras ou um pacote de produtos. O pacote escolhido deve proporcionar o mais alto nível de satisfação ao consumidor que pode ser alcançado dentro das restrições de seu orçamento. As restrições orçamentárias mostram os pacotes de produtos que um consumidor pode pagar. Qualquer pacote de produtos que possa ser comprado usando todo o orçamento do consumidor é preferível. Se todo o orçamento não for...

    Video Duration: 1 minute and 29 seconds
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    5.17 : Escolha do Consumidor II
    01:27
    5.17 : Escolha do Consumidor II

    A escolha do consumidor envolve a seleção de um pacote que forneça o mais alto nível de satisfação ao consumidor sob as restrições de seu orçamento. O orçamento do estudante representa todas as combinações de livros e lanches que ele pode pagar com sua mesada semanal de US $ 100. Suas preferências por esses produtos são representadas por curvas de indiferença. Curvas de indiferença mais altas proporcionam níveis mais altos de satisfação. Quando o aluno escolhe como gastar sua mesada, ele quer...

    Video Duration: 1 minute and 27 seconds
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    5.18 : Escolha do Consumidor III
    01:09
    5.18 : Escolha do Consumidor III

    O pacote ideal que dá a máxima satisfação a um consumidor está no ponto em que a linha de orçamento atinge a curva de indiferença mais alta possível. Neste ponto, a inclinação da linha orçamentária, representando a relação de preços dos dois bens, livros e lanches, em nosso exemplo, é igual à inclinação da curva de indiferença, que representa a taxa marginal de substituição dos dois bens. A relação de preço dos dois bens é a razão entre o preço unitário dos livros e o preço unitário dos...

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    5.19 : Efeito Total da Variação de Preço
    01:16
    5.19 : Efeito Total da Variação de Preço

    Quando o preço de um produto muda, isso afeta o comportamento de consumo do consumidor. Essa mudança no consumo é chamada de efeito preço ou efeito total da variação de preço.Aqui, o preço de apenas um produto muda. Por exemplo, a mesada mensal de um aluno é de US$ 100 para livros e lanches. O preço de um livro cai de US$ 20 por unidade para US$ 10 por unidade, enquanto o preço dos lanches permanece em US$ 5 por unidade. Isso afeta a restrição orçamentária ou a reta orçamentária. Agora, o aluno...

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    5.20 : Efeitos de renda e substituição
    01:17
    5.20 : Efeitos de renda e substituição

    Quando o preço de um produto muda, isso afeta o comportamento de consumo do consumidor. Essa mudança no consumo é chamada de efeito total, que é a soma do efeito substituição e do efeito renda. Quando o preço de um bem diminui, os consumidores tendem a substituí-lo por outros bens. Por exemplo, o aluno compra mais livros quando o preço dos livros diminui de US$ 20 por unidade para US$ 10 por unidade, enquanto o preço dos lanches permanece em US$ 5 por unidade. O preço relativo dos livros aos...

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    5.21 : Curva de Consumo de Preço
    01:19
    5.21 : Curva de Consumo de Preço

    Quando o preço de um bem muda, o consumidor compra um pacote ótimo diferente dos dois bens em resposta à mudança de preço. Cada vez que o preço de uma mercadoria muda, o pacote ideal muda. A Curva de Consumo de Preços, ou PCC, mostra a coleção de pacotes ótimos de dois bens que um consumidor compra, dadas as mudanças no preço de um bem. Por exemplo, à medida que o preço dos livros diminui, o aluno compra um pacote ideal diferente. Da mesma forma, quando o preço dos livros aumenta, eles compram...

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    5.22 : Derivando a curva de demanda da curva de consumo de preços
    01:19
    5.22 : Derivando a curva de demanda da curva de consumo de preços

    A curva de consumo de preços mostra como o pacote ideal muda com a mudança nos preços de um bem. Por exemplo, o aluno mudou sua compra de livros e lanches com uma mudança nos preços dos livros. Essa relação entre as mudanças de preço dos livros e a quantidade de livros comprados ajuda a derivar a curva de demanda por livros. Para cada pacote ideal, a quantidade de livros comprados e o preço correspondente dos livros são anotados. Isso dá a quantidade de livros exigidos pelo aluno a cada preço.

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    Por que escolher o JoVE Business

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    Melhores resultados de aprendizagem para os alunos

    Estudos revisados por pares mostraram que as notas dos alunos são 2 vezes mais altas após usar os vídeos da JoVE.

    Ensino mais fácil

    90% dos alunos relatam maior envolvimento com a disciplina ao usar vídeos da JoVE.

    Conceitos em contexto

    Preencha a lacuna entre a teoria acadêmica e cenários empresariais reais com vídeos que mostram a aplicação de conceitos-chave.

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