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    消費者行動

    ビジネス教育向けビデオ教科書:視覚化された概念と実世界のケーススタディ

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    目次

    消費者行動

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    5.1 : 効用の概念
    01:39
    5.1 : 効用の概念

    効用  効用とは、顧客が製品を使用することで得られる満足のことです。これは、消費者が経験する満足度のレベルを指します。一般的に、効用という用語は、大まかに「利益」、「幸福」、「満足」と訳される幅広い意味を持ちます。消費者は、満足感を与える製品を使用することで「効用」を得ます。効用は、基数法または順序法で測定できます。  基数効用  基数法で測定する場合、一部の経済学者は貨幣単位を使用する一方、他の経済学者は「ユーティル(utils)」と呼ばれる仮想単位で測定することを提案しました。これは、消費者が製品を消費することで得られる満足度を定量化します。基数効用アプローチでは、消費者が満足度のレベルを測定するために特定の数値を割り当てることができると想定しています。たとえば、消費者はリンゴを消費することで 20 ユーティル、バナナを消費することで 40 ユーティルを得ることができます。これは、消費者がリンゴよりもバナナから 2 倍の満足度を得ることを意味します。 序数効用

    Video Duration: 1 minute and 39 seconds
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    5.2 : 限界効用
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    5.2 : 限界効用

    限界効用 限界効用は、財をもう 1 単位消費することで得られる追加の満足度を測定します。ニコールがお腹が空いていて、ピザを注文したとします。彼女は最初の1枚を食べ、大きな満足感を得ます。この満足感は、最初の1枚を消費することによる効用です。彼女はピザをもう1枚食べます。この2枚目を食べることで得られる追加の満足感が、その限界効用です。 限界効用逓減の法則 限界効用逓減の法則は、十分な量の財を消費した後、他のすべての条件が同じであれば、後に続く各単位から得られる効用は減少すると述べています。

    Video Duration: 1 minute and 15 seconds
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    5.3 : TU と MU の関係
    01:35
    5.3 : TU と MU の関係

    総効用 総効用 (TU) は、製品のすべての単位の消費から得られる全体的な効用です。たとえば、ニコールはピザの最初のスライスを食べます。それは彼女に大きな満足感を与えます。これが最初のスライスからの彼女の TU です。彼女は 2 番目のスライスからいくらかの満足感を得ます。最初のスライスと 2 番目のスライスから得られる効用の合計は、ピザ 2 枚からの TU になります。TU は、消費されたすべてのスライスからの累積的な満足度です。 限界効用 限界効用 (MU) は、製品をもう 1 単位消費することで得られる追加の満足度を測定します。ニコールがピザの 2 番目のスライスを食べるとき、この 2 番目のスライスを食べることで得られる追加の満足度がその MU です。ニコールがピザの 3 番目のスライスを食べるとき、このスライスから得られる追加の満足度がその MU です。 総効用と限界効用の関係 MU は、TU 曲線の傾きで表されます。 TU 曲線は最初は上昇し、正の MU を反映します。ニコールが追加のスライスから満足感を得られない時点で、TU...

    Video Duration: 1 minute and 35 seconds
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    5.4 : 消費者の嗜好 I
    01:44
    5.4 : 消費者の嗜好 I

    消費者の嗜好  効用の基数アプローチでは、仮想的な満足度の尺度であるユーティル(utils)を使用します。順序アプローチでは、消費者の嗜好は、消費者がさまざまな製品バンドルまたはバスケット間で行う順位付けを指します。マーケットバスケットは、消費者が購入できる製品のコレクションを指します。消費者の嗜好を説明するために、バスケットに 2 つの財が入れられます。たとえば、マーケットバスケットにはコーヒーとサンドイッチを入れることができます。  消費者の嗜好に関する仮定 次の仮定が立てられます: 完全性 単調嗜好または「多ければ多いほどいい」 推移性 消費者が特定の財をより多く持つにつれて、それらの特定の製品をさらに多く入手するために別の製品を犠牲にする意欲が低下する 完全性 これは、消費者がすべての可能な組み合わせ(バスケット)を比較して順位付けできることを意味します。消費者は、たとえば A と B の任意の 2 つのバスケットに対する好みを明確に述べることができます。消費者はバスケット A を B より好むか、B を A...

    Video Duration: 1 minute and 44 seconds
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    5.5 : 消費者の嗜好 II
    01:31
    5.5 : 消費者の嗜好 II

    消費者の嗜好に関する仮定  消費者の嗜好に関する 2 つの仮定は、前のレッスンで説明しました。残りの 2 つについては、以下で説明します。 推移性  消費者の嗜好は、さまざまな市場バスケット間で一貫していることを意味します。たとえば、消費者はバスケット A をバスケット B より好み、バスケット B をバスケット C より好みます。同じ消費者はバスケット A をバスケット C より好むと予想されます。これは、次のように記号で表すことができます。  A ≻ B かつ B ≻ C の場合、A ≻ C 消費者が特定の商品をより多く持つにつれて、その特定の商品をさらに多く入手するために別の商品を犠牲にする意欲が低下する 人が 1 つの商品を別の商品と交換する意欲の割合は、限界代替率 (MRS) と呼ばれます。消費者が 1 つの商品を別の商品と交換する意欲は、商品をより多く入手するにつれて変化します。 限界代替率 (MRS) とは、消費者が別の財をもう 1...

    Video Duration: 1 minute and 31 seconds
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    5.6 : 無差別曲線
    01:38
    5.6 : 無差別曲線

    無差別曲線は、消費者の好みをグラフで表したものです。消費者に同じレベルの満足度を提供するさまざまな商品の組み合わせまたはマーケット バスケットを表します。「無差別」という用語は、消費者がさまざまなマーケット バスケットに対して無関心であることを示しています。消費者は、1 つの曲線で表されるすべての商品の組み合わせに等しく満足しているからです。 たとえば、消費者の 2 つのお気に入りの品目はピザとクッキーです。消費者には 2 つの異なるバスケットがあります。バスケット A にはピザ 3 切れとクッキー 1 枚があります。バスケット B にはピザ 2 切れ​​とクッキー 2 枚があります。消費者は、ピザとクッキーのどちらを好むかによって、どちらかを選択します。 さらに、P、Q、R の 3 つのバスケットを考えます。バスケット P にはピザ 1 切れとクッキー 10 枚があります。バスケット Q にはピザ 2 切れ​​とクッキー 6 枚があります。バスケット R にはピザ 4 切れとクッキー 3...

    Video Duration: 1 minute and 38 seconds
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    5.7 : 無差別曲線の特徴 I
    01:52
    5.7 : 無差別曲線の特徴 I

    無差別曲線にはいくつかの特徴があります。その 2 つは、消費者はより高い無差別曲線を好むことと、無差別曲線が下向きの傾斜をしていることにあります。 消費者はより高い無差別曲線を好む 人々は一般的に、より少ない商品よりもより多くの商品を消費することを好みます。この概念は、無差別曲線の位置によって視覚的に表されます。曲線が高いほど、それが表す商品の量が多くなり、結果として消費者の好みが高くなります。たとえば、マーケット バスケット A には 10 個のサンドイッチと 5 杯のコーヒーが含まれています。マーケット バスケット B には 10 個を超えるサンドイッチと 5 杯を超えるコーヒーが含まれています。この場合、バスケット B はより高い無差別曲線上にあり、消費者に好まれることになります。 無差別曲線は下向きに傾斜します 無差別曲線の傾斜は、消費者が 1...

    Video Duration: 1 minute and 52 seconds
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    5.8 : 無差別曲線の特徴 II
    01:28
    5.8 : 無差別曲線の特徴 II

    無差別曲線にはいくつかの特徴があります。そのうちの 2 つは、無差別曲線が交差しないことと、無差別曲線が原点に対して凸型であることです。  無差別曲線は交差しません 無差別曲線は交差できません。その理由を理解するには、交差する 2 つの無差別曲線を考えてみましょう。点 A と点 B は同じ無差別曲線上にあります。したがって、消費者に同じレベルの満足度を提供します。同様に、点 B と点 C も消費者に同じレベルの満足度を提供します。つまり、点 A と点 C は消費者に同等の満足度を提供するはずです。ただし、点 C は点 A と比較して両方の商品が多くあります。これは単調な好みの仮定と矛盾しています。これは、消費者は常に両方の商品が少ないよりも多いことを好むことを示しています。つまり、無差別曲線は交差できません。 無差別曲線は原点に向かって凸型です 無差別曲線は原点に向かって内側に湾曲しています。これは限界代替率 (MRS) の逓減によるものです。MRS...

    Video Duration: 1 minute and 28 seconds
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    5.9 : MRS の計算
    01:21
    5.9 : MRS の計算

    限界代替率 (MRS) は、消費者が同じ満足度を維持しながら、ある製品を別の製品と交換する用意がある割合です。  式 2 つの商品 X と Y の MRS は、X の Y に対する MRS と表されます。これは、同じ満足度を維持しながら、商品 Y の量の変化と商品 X の量の変化の商です。 MRSXY = – (ΔY/ ΔX) ここで、 MRSXY は X の Y に対する MRS です ΔY は商品 Y の量の変化です ΔX は商品 X の量の変化です 無差別曲線の傾きとしての MRS MRS は、特定のポイントでの無差別曲線の傾きを表します。無差別曲線は直線ではなく曲線であり、傾きはポイントによって変わります。特定のポイントにおける MRS を見つけるには、接線を描きます。接線の傾きは、その商品 X と Y...

    Video Duration: 1 minute and 21 seconds
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    5.10 : 代替の限界率
    01:29
    5.10 : 代替の限界率

    Marginal Rate of Substitution(MRS)は、消費者が同じレベルの満足度を維持しながら、別の商品の追加ユニットを取得するために、ある商品を犠牲にできる商品の量を測定します。例えば、映画チケットの書籍のMRSが2の場合、消費者は、均等な満足度を維持するために、2枚の映画チケットを犠牲にして1冊の追加書籍を取得することをいとわないことを意味する。 無差別曲線の下向きの傾きは、MRSの減少によるものです。これは、消費者が財を消費する限界効用率は、その財の消費が増加するにつれて低下するためであり、最初の財の1単位の損失を補うために別の財の消費は、消費者が同じ満足度を維持するために減少する必要があるためです。 MRSの減少

    Video Duration: 1 minute and 29 seconds
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    5.11 : 無差別曲線の種類
    01:37
    5.11 : 無差別曲線の種類

    無差別曲線は、通常、置換の限界速度が減少するため、原点に対して凸状になります。ただし、無差別曲線の形状は商品の種類によって異なります。 完全代替製品の無関心曲線 完全な代替品とは、消費者が一定の速度で互いに交換できる商品です。例えば、紅茶やコーヒーは、消費者にとって完全に代替製品と見なされるかもしれません。この場合、一方の他方の限界置換率 (MRS) は一定です。これは、消費者が1杯のお茶を1杯のコーヒーと交換できることを意味します。完全な代替品の無差別曲線は、一定の傾きを持つ直線です。 完全に補完的な製品の無関心曲線

    Video Duration: 1 minute and 37 seconds
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    5.12 : 予算制約 I
    01:28
    5.12 : 予算制約 I

    予算制約は、消費者が限られた収入で購入できる製品の組み合わせを説明するのに役立ちます。 たとえば、学生は毎週100ドルの手当を受け取ります。彼はこれを本やおやつの購入に費やします。本は20ドル、スナックは5ドルです。学生は、これら2つの製品のさまざまな組み合わせを購入できます。たとえば、彼は4冊の本と4つのスナックを買うことができます。あるいは、3冊の本と8つのスナックを買うこともできます。これらの組み合わせはそれぞれ正確に 100 ドルの費用がかかり、学生の予算の制約を表しています。 予算ライン 予算制約のグラフィカル表現は、予算明細行と呼ばれます。x軸の切片は、現在の価格でその商品に全量を費やすことで購入できる1つの商品の数量を表します。たとえば、学生が 100 ドルすべてを使って 20 ドルの本だけを購入した場合、x-intercept には 5 冊の本が表示されます。同様に、y軸の切片は、その商品に全予算を費やすことで購入できる2番目の製品の数量を表します。ここでは、学生は100ドルすべてを使って、それぞれ5ドルで20個のスナックを購入できます。これら 2...

    Video Duration: 1 minute and 28 seconds
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    5.13 : 予算制約 II
    01:29
    5.13 : 予算制約 II

    予算制約の傾きは、消費者が 1 つの製品を別の製品と交換できる速度を表します。たとえば、学生は毎週のお小遣い100ドルを本やスナックの購入に費やします。本は20ドル、スナックは5ドルです。以前、生徒は3冊の本と8つのスナックを購入しました。今では、彼は4冊の本と4つのスナックを買っています。そうすることで、学生は4つのスナックを1冊の本と交換します。これにより、1冊の本に対して4つのスナックの傾斜が得られます。 予算制約の傾きは、2 つの製品の相対価格によって決まります。生徒がより多くの本を購入し、予算内にとどまりたい場合は、スナックの購入を減らす必要があります。例えば、20ドルの本をもう1冊買うと、5ドルのスナックを4つ買わなければなりません。これは、スナックに関する本の相対価格が4、つまり20ドル/ 5ドルであるためです。 2つの商品XとYの場合、予算制約の傾きは次のように与えられます。 予算制約の傾き = -(Px/Py) どこ Px は製品 X の価格です Py は製品 Y...

    Video Duration: 1 minute and 29 seconds
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    5.14 : 予算制約に影響を与える要因 I
    01:28
    5.14 : 予算制約に影響を与える要因 I

    予算制約または予算線は、消費者が収入と商品の価格を考慮して購入できる 2 つの製品のさまざまな組み合わせを表します。 製品の価格が変わると、消費者の購買力に影響を与えます。たとえば、学生は毎週100ドルの小遣いを受け取り、それを本やスナックの購入に費やします。当初、100ドルの手当で、学生はそれぞれ20ドルで最大5冊の本を購入することができました。本の価格が10ドルに下がると、彼は毎週のお小遣いで最大10冊の本を買う余裕があります。したがって、学生の購買力は収入だけでなく、製品の価格にも依存します。 本の価格が25ドルに上昇すると、学生の購買力は減少します。学生は現在、最大4冊の本しか購入できません。 価格変更と予算ラインの傾き 一方の製品の価格が変動しても、もう一方の製品の価格が一定のままである場合、予算ラインの傾きに影響します。

    Video Duration: 1 minute and 28 seconds
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    5.15 : 予算制約に影響を与える要因II
    01:43
    5.15 : 予算制約に影響を与える要因II

    予算制約または予算明細行は、消費者の収入の変化の影響を受けます。 たとえば、学生は毎週100ドルの小遣いを受け取り、それを本やスナックの購入に費やします。彼の毎週のお小遣いが2倍の200ドルになると、彼の購買力は増加します。彼は今、本とスナックの両方を大量に購入することができます。生徒は今、本とスナックの組み合わせのより多くのセットを選ぶことができます。これにより、学生はより高い無関心曲線上にある本とスナックの組み合わせを達成することができます。無関心曲線が高いほど、満足度が高いことを示します。これは、彼がより高いレベルの満足度を達成することを意味します。 彼の毎週のお小遣いが減ると、彼の購買力は減少します。たとえば、週に 50 ドルのお小遣いがあれば、本とおやつの両方を少量しか購入できなくなります。彼は今、本とスナックの組み合わせが比較的貧弱なセットから選ぶことができ、それはより低い無関心曲線上にあるものです。これは、彼が達成する満足度が低いことを意味します。 収入の変化と予算ラインの傾き 2...

    Video Duration: 1 minute and 43 seconds
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    5.16 : コンシューマーチョイスI
    01:25
    5.16 : コンシューマーチョイスI

    消費者の選択には、市場バスケットまたは製品バンドルとしての製品の組み合わせを選択することが含まれます。選択したバンドルは、予算の制約内で達成できる最高レベルの満足度を消費者に提供する必要があります。 予算の制約は、消費者が購入できる製品バンドルを示します。消費者の全予算を使用して購入できる製品バンドルが望ましいです。予算全体を使用しなかった場合、未使用の金額はより多くの製品を購入するために利用でき、消費者の全体的な満足度が向上します。 消費者は、潜在的な満足度を最大化したいと思うでしょう。これは、これまで以上に大量の製品を含む製品バンドルを購入することで実行できます。ただし、予算が限られているため、消費者は無制限の商品を含む製品バンドルを購入できません。

    Video Duration: 1 minute and 25 seconds
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    5.17 : コンシューマーチョイスII.
    01:42
    5.17 : コンシューマーチョイスII.

    消費者の選択には、予算の制約の下で消費者に最高レベルの満足度を提供するバンドルを選択することが含まれます。 学生の予算は、彼が週に100ドルのお小遣いで買える本とスナックのすべての組み合わせを表しています。これらの製品に対する彼の好みは、無差別曲線で表されます。無関心曲線が高いほど、満足度が高くなります。 学生が自分のお小遣いをどのように使うかを選ぶとき、彼は最大限の満足を確保したいと思っています。彼は、可能な限り最高の無関心曲線上にある商品の束を望んでいます。しかし、彼はまた、予算の制約内にとどまらなければなりません。 これは、学生の最適なバンドルは、予算ラインが可能な限り最高の無差別曲線と出会う場所で決定されることを意味します。

    Video Duration: 1 minute and 42 seconds
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    5.18 : コンシューマーチョイスIII.
    01:13
    5.18 : コンシューマーチョイスIII.

    消費者に最大の満足感を与える最適なバンドルは、予算ラインが可能な限り最高の無関心曲線に触れるポイントにあります。この時点で、この例では、2つの商品、書籍、スナックの価格比を表す予算線の傾きは、2つの商品の限界代替率を表す無差別曲線の傾きに等しくなります。 2つの商品の価格比は、書籍の単価とスナックの単価の比率である4:1です。それは、彼が本をもう1ユニット買うためにどれだけのスナックをあきらめなければならないか、またはその逆を示しています。 限界代替率(MRS)は、同じレベルの満足度を維持しながら、ある商品を別の商品と交換する消費者の意欲を示しています。これは、生徒が本の追加の単位を得るためにあきらめることをいとわないスナックの単位の数を示していますが、同じように満足しています。接線点では、MRS は 4:1...

    Video Duration: 1 minute and 13 seconds
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    5.19 : 価格変更の総合的影響
    01:17
    5.19 : 価格変更の総合的影響

    製品の価格が変化すると、消費者の消費行動に影響します。この消費の変化は、価格影響又は価格変更の総合的影響と呼ばれます。ここでは、1 つの製品の価格のみが変化します。例えば、学生の毎月のお小遣いは、本とお菓子で 100 ドルです。本の価格は 1 冊当たり 20 ドルから 10 ドルに下がりますが、お菓子は 1 冊当たり 5 ドルのままです。これは予算制約又は予算線に影響します。これで、学生はお小遣いを全て使って 10 冊の本を購入できます。これにより、予算が新しい予算線に向かいます。価格が下がった後、学生は新しい予算線のどこでも購入できます。本の価格が下がった場合、学生の通常の反応は、より多くの本を購入することです。ただし、本の価格のこの変化が両方の商品の消費にどのように影響するかは、2...

    Video Duration: 1 minute and 17 seconds
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    5.20 : インカムと代替効果
    01:17
    5.20 : インカムと代替効果

    製品の価格が変わると、消費者の消費行動に影響を与えます。この消費の変化は、代替効果と所得効果の合計である総効果と呼ばれます。 商品の価格が下がると、消費者はそれを他の商品に置き換える傾向があります。たとえば、本の価格がユニットあたり 20 ドルから 10 ドルに下がったとき、学生はより多くの本を購入しますが、スナックの価格はユニットあたり 5 ドルのままです。本とスナックの相対的な価格が変わりました。彼は相対価格の変化により、以前よりも多くの本を購入するようになり、スナックを犠牲にするとより多くの本を消費できるようになった。商品の相対価格の変化による1つの財の消費の変化におけるこの応答は、代替効果と呼ばれます。 本の価格が下がると、消費者の収入は変わらないのに、購買力、つまりその収入で買える商品の量が増加します。消費者は、同じ量の製品を低価格で購入できると、より多くの商品を購入するために使用できる追加の収入を得ることができるというメリットがあります。この消費者の実質所得の変化に対する消費反応を所得効果といいます。...

    Video Duration: 1 minute and 17 seconds
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    5.21 : 価格消費曲線
    01:15
    5.21 : 価格消費曲線

    商品の価格が変わると、消費者は価格の変化に応じて2つの商品の異なる最適なバンドルを購入します。商品の価格が変わるたびに、最適なバンドルが変わります。価格消費曲線(PCC)は、1つの商品の価格の変化を考慮して、消費者が購入する2つの商品の最適なバンドルのコレクションを示します。たとえば、本の価格が下がると、学生は別の最適なバンドルを購入します。同様に、本の価格が上がると、彼らは別の最適なバンドルを購入します。価格変動全体ですべての最適なバンドルを接続することにより、書籍のPCCが導出されます。

    Video Duration: 1 minute and 15 seconds
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    5.22 : 価格消費曲線から需要曲線を導出
    01:23
    5.22 : 価格消費曲線から需要曲線を導出

    価格消費曲線は、1つの商品の価格の変化によって最適なバンドルがどのように変化するかを示しています。たとえば、学生は本の価格の変更に伴い、本やスナックの購入を変更しました。この書籍の価格変動と購入された書籍の量との関係は、書籍の需要曲線を導き出すのに役立ちます。 最適なバンドルごとに、購入した書籍の数量と対応する書籍の価格が記録されます。これにより、各価格で学生が要求する本の量が得られます。これで、書籍の量を対応する価格に対してグラフにプロットできます。その結果、消費者の書籍に対する需要曲線が算出されます。これは、本の価格と学生が要求する量との関係を示しており、他のすべての要因は同じです。

    Video Duration: 1 minute and 23 seconds
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    JoVE Businessを選ぶ理由

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    学生の学習成果の向上

    査読付き研究により、JoVE動画を使用した後、学生のテスト成績が2倍になったことが示されています。

    より簡単な教育

    学生の90%がJoVE動画を使用すると科目への関心が高まると報告しています。

    文脈の中の概念

    主要概念の応用を示す動画で、学術理論と実際のビジネスシナリオのギャップを埋めます。

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