소수의견: 집단 규범 순응

개인은 의심할 여지 없이 다른 사람들에 의해 형성되며, 연구자들은 무의식적이든 공공연적이든 사회적 영향이 생각과 행동에 어떤 영향을 미치는지 조사할 수 있습니다.

예를 들어 번잡한 거리 교차로를 생각해 보십시오. 안전하게 건너고 싶은 사람은 올바른 기호를 기다릴 것입니다. 그러나, 서두르는 것처럼 보이고 걷지 말아야 할 때 걷기 시작하는 것처럼 보이는 다른 그룹의 사람들과 합류했을 때, 그 같은 사람은 맞을 위험을 감수하는 것보다 더 잘 알고 있음에도 불구하고 그 뒤를 따른다.

사람들이 자신의 행동을 집단 규범에 일치시키는 이러한 현상을 순응이라고 합니다.

Solomon Asch의 연구에서 영감을 받은 이 비디오는 선의 길이를 보고하는 것과 같이 객관적으로 측정할 수 있는 것에 대한 판단에서 집단 규범이 잘못된 경우 적합성을 테스트하기 위한 실험을 설계하고 실행하는 방법을 보여줍니다.

이 실험에서 참가자는 통제 또는 실험 조건에 할당되고 그룹 환경에 배치되며 다른 선이 표시됩니다. 그들은 세 개의 비교 라인 중 어느 것이 표준 라인의 길이와 일치하는지 보고하도록 요청받습니다.

비결은 실험 집단이 단 한 명의 진정한 참가자로 구성되고 나머지는 연합이 고용한 배우들이라는 것이다. 처음 몇 번의 무비판적 시도에서 연합군은 바꾸기 전에 올바른 답을 제공하고 의도적으로 잘못된 비교 라인이 표준 비교 라인과 일치한다고 주장합니다.

이러한 후자의 재판은 비판적인 것으로 간주되며, 결과적으로 참가자가 객관적으로 잘못된 다수결 판결을 따를 것인지 여부를 측정하는 데 사용됩니다.

대조적으로, 대조군 참가자들은 그들의 대답을 그룹에게 구두로 지시하는 것이 아니라 종이에 개인적으로 기록한다. 그런 다음 종속 변수는 모든 시행에서 발생한 오류 수로 계산됩니다.

순응의 힘으로 인해, 실험 그룹의 참가자들은 명백히 틀렸음에도 불구하고 대다수의 응답을 따랐기 때문에 대조군에 비해 더 많은 오류를 범할 것으로 예상됩니다.

실험에 앞서 검정력 분석을 수행하여 대조군 및 실험군에 대해 상당한 수의 참가자를 모집합니다.

또한, 다른 참가자들에게는 자신도 모르게 세션 중에 다수 의견으로 무엇을 말해야 하는지에 대해 훈련을 받게 될 여러 명의 동맹 개인을 모집하십시오. 18번의 시도 중 6번은 올바른 판단을 내리고, 나머지 12번은 잘못된 판단을 내리도록 지시한다. 또한 비인격적인 태도를 유지해야 하며 자신의 결정을 말한 후 참가자를 쳐다보지 말아야 한다는 것을 알려줍니다.

계속하기 전에 자극이 생성되었는지 확인합니다. 왼쪽에는 한 줄, 오른쪽에는 세 개의 비교 선이 있어야 합니다. 모두 서로 간격을 두고 떨어져 있어야 합니다. 길이가 다양한지 확인하고 원래 개별 표시와 일치하는 길이인지 확인하십시오.

그런 다음 시험장에서 연합군을 두 줄로 정렬하십시오. 참가자를 위해 왼쪽에서 2번째 줄, 2번째 좌석에 빈 자리를 남겨 둡니다.

실험을 시작하려면 시험장 밖에서 각 참가자에게 인사를 건넵니다. 빈 의자에 앉힌 후 정보에 입각한 동의를 얻습니다: 커버 스토리를 설명하고, 과제는 시각적 차별에 관한 것이며, 따라야 할 규칙은 무엇인지, 절차의 전반적인 목표는 무엇인지 설명합니다.

왼쪽에서 오른쪽으로 이동하여 첫 번째 줄에 있는 남부 연합부터 시작하여 일치한다고 생각되는 줄을 호출합니다.

모든 시도에 대한 그들의 대답을 기록하고, 심지어 중요한 시도에서도 그들의 대답에 아무런 반응을 보이지 않음으로써 무관심한 상태를 유지하십시오. 18번의 시도 모두에 대해 중단 없이 이 과정을 계속합니다.

남부동맹이 범하는 오류의 유형은 시행착오의 종류가 시행단계마다 달라야 하는데, 어떤 것은 보통의 오류이고, 부정확한 선은 표준에 두 번째로 가까운 선이고, 다른 실수는 대다수가 가장 먼 선을 선택하는 더 극단적인 선이다.

대조군의 참가자들에게도 동일한 자극을 제시하되, 큰 소리로 대답을 요구하기보다는 모든 사람에게 자신의 대답을 종이에 개인적으로 기록하도록 지시합니다. 이 경우 모든 개인이 동맹이 아닌 통제자 역할을 합니다. 마지막 시험판이 끝나면 후속 데이터 분석을 위해 페이지를 수집합니다.

실험을 마무리하기 위해 모든 참가자에게 브리핑을 하고 이 경우에 속임수가 필요한 이유를 설명합니다.

결과를 시각화하려면 기록된 반응을 정답률로 변환하고 그룹 간에 중요한 시행을 도표화합니다. 대조 조건의 참가자들은 오류를 거의 범하지 않았으며, 모든 시행에서 평균이 거의 100%에 가까웠습니다. 대조적으로, 실험 그룹의 참가자들은 훨씬 더 많은 오류를 범했습니다.

왜곡된 판단이 대다수였음에도 불구하고, 결과는 또한 개인차가 컸으며, 부정확한 다수에 대한 반응의 폭이 컸다. 참가자의 4분의 1은 절대 다수에게 양보하지 않았거나 거의 항상 양보한 반면, 절반은 적어도 몇 가지 실험을 따랐다.

따라서, 결과는 참가자의 대다수가 집단 규범을 따를 것이라는 것을 보여주었으며, 심지어 그것이 개인이 사실이 아니라고 알고 있는 것과 상충되는 경우에도 마찬가지였다.

이제 순응의 힘에 대해 잘 알게 되었으니, 연구자들이 유사한 패러다임을 사용하여 발달 출현, 마케팅에 대한 함의, 그리고 마지막으로 신경생물학적 상관관계를 연구하는 방법을 살펴보겠습니다.

4세 정도의 어린이는 동물 이미지를 비교 대상으로 사용하여 수정된 버전으로 테스트했습니다. 성인과 마찬가지로 그들은 다수 의견에 부합하도록 응답했으며, 흥미롭게도 그 효과는 소년에 비해 소녀에서 더 두드러졌습니다. 이러한 결과는 미취학 아동조차도 또래 압력과 순응 주의적 경향에 영향을 받는다는 것을 시사합니다.

기업은 특정 제품과 서비스를 사용 규범으로 만들기 위해 이 개념을 적용합니다. 예를 들어, 에너지 절약에 관심이 있는 전력 회사는 소비자에게 이웃 회사보다 더 많은 전력을 사용하고 있다는 통지를 보내 소비를 역전시킬 수 있습니다.

마찬가지로, 모든 사람이 최신 휴대폰과 같은 제품을 사용하고 있다고 인식하면 사람들은 단순히 규범에 맞춰야 한다는 압박감을 느끼기 때문에 그 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 기업은 이 트렌드 지식을 사용하여 자사 제품이 다른 경쟁 품목 중에서 가장 인기가 있음을 암시하는 광고를 만듭니다.

마지막으로, 사회적 순응의 근본적인 신경생물학이 조사되었다. 연구자들은 개인이 기능적 자기 공명 영상으로 스캔되는 동안 조작을 유도하기 위해 행동 패러다임을 결합했습니다. 그들은 편도체가 순응의 유도에 특유한, 고조된 활동을 보인다는 것을 발견했는데, 이는 사회적 처리에서 편도체의 알려진 역할을 감안할 때 의미가 있으며 미래의 착취를 위한 해부학적 기초를 제공합니다.

당신은 방금 그룹 규범에 대한 순응에 대한 JoVE의 비디오를 보았습니다. 이제 동료를 사용하여 이 사회 심리학 실험을 설계하고 수행하는 방법, 결과를 분석하고 해석하는 방법, 개념이 연구 및 마케팅 전략에 어떻게 적용되는지 잘 이해해야 합니다.

시청해 주셔서 감사합니다!