Mniejszość jedności: zgodność z normami grupowymi

Jednostki są niewątpliwie kształtowane przez innych, a naukowcy mogą badać, w jaki sposób wpływy społeczne – nieświadome lub jawne – wpływają na myśli i zachowania.

Weźmy na przykład ruchliwe skrzyżowanie ulic. Ktoś, kto chce bezpiecznie przejść, będzie czekał na właściwy symbol. Jednak, gdy dołącza do nich grupa innych osób – które wydają się spieszyć i zaczynają iść, kiedy nie powinny – ta sama osoba idzie w jej ślady, mimo że wie, że lepiej nie ryzykować uderzenia.

To zjawisko, w którym ludzie dopasowują swoje zachowania do norm grupowych, określa się mianem konformizmu.

Zainspirowany pracami Solomona Ascha, ten film pokazuje, jak zaprojektować i przeprowadzić eksperyment w celu sprawdzenia zgodności, gdy norma grupowa jest nieprawidłowa w ocenie czegoś, co można obiektywnie zmierzyć, na przykład raportowania długości linii.

W tym eksperymencie uczestnicy są przypisywani do warunków kontrolnych lub eksperymentalnych, umieszczani w grupie i pokazywane są różne linie. Są oni proszeni o zgłoszenie, która z trzech linii porównawczych odpowiada długości linii standardowej.

Sztuczka polega na tym, że grupa eksperymentalna składa się tylko z jednego prawdziwego uczestnika, a reszta to wynajęci aktorzy. Podczas pierwszych kilku niekrytycznych prób konfederaci udzielają poprawnych odpowiedzi, po czym zmieniają się i celowo twierdzą, że niewłaściwa linia porównawcza pasuje do standardowej.

Te ostatnie badania są uważane za krytyczne i w rezultacie są wykorzystywane do zmierzenia, czy uczestnik dostosuje się do obiektywnie niepoprawnego osądu większości.

W przeciwieństwie do tego, uczestnicy kontrolni zapisują swoje odpowiedzi prywatnie – na kartce papieru – zamiast kierować je ustnie do grupy. Zmienna zależna jest następnie obliczana jako liczba błędów popełnionych we wszystkich próbach.

Ze względu na siłę konformizmu oczekuje się, że uczestnicy w grupie eksperymentalnej będą popełniać więcej błędów w porównaniu z grupą kontrolną w wyniku naśladowania przez nich większości odpowiedzi, nawet jeśli były one wyraźnie nieprawidłowe.

Przed eksperymentem przeprowadź analizę mocy, aby zrekrutować znaczną liczbę uczestników do grup kontrolnych i eksperymentalnych.

Ponadto zwerbuj kilku konfederatów – osoby, które, nieświadomie dla reszty uczestników, zostaną przeszkolone w tym, co mówić jako opinię większości podczas sesji. Poinstruuj ich, aby dokonali prawidłowych osądów w sześciu z 18 prób i nieprawidłowych w pozostałych 12. Ponadto poinformuj ich, że powinni pozostać bezosobowi i nie patrzeć na uczestnika po wyrażeniu swoich decyzji.

Zanim przejdziesz dalej, sprawdź, czy bodźce zostały utworzone: po lewej stronie powinna znajdować się pojedyncza linia, a po prawej trzy linie porównania – wszystkie oddalone od siebie. Upewnij się, że mają one różną długość, a jedna z nich pasuje do oryginalnego indywidualnego znaku.

Następnie, w sali testowej, ułóż konfederatów w dwóch rzędach. Pozostaw wolne miejsce dla uczestnika w drugim rzędzie, 2. miejsce od lewej.

Aby rozpocząć eksperyment, przywitaj się z każdym uczestnikiem na zewnątrz sali testowej. Po usadzeniu ich na pustym krześle uzyskaj świadomą zgodę: wyjaśnij historię przykrywkową – zadanie dotyczy dyskryminacji wizualnej – zasady, których należy przestrzegać i jakie są ogólne cele procedury.

Przesuwając się od lewej do prawej, zacznij od konfederatów w pierwszym rzędzie, aby wskazać linię, która ich zdaniem pasuje.

Nagrywaj ich odpowiedzi podczas każdej próby i pozostań obojętny, nie okazując żadnej reakcji na ich odpowiedzi, nawet w krytycznych próbach. Kontynuuj ten proces dla wszystkich 18 prób bez przerwy.

Zauważmy, że rodzaj błędów popełnianych przez konfederatów powinien się różnić w zależności od procesu, tak że niektóre są umiarkowane – wybrana niewłaściwa linia jest drugą najbliższą standardowi – a inne są bardziej ekstremalne, w których większość wybiera tę, która jest od niej najdalsza.

W przypadku uczestników w grupie kontrolnej przedstaw te same bodźce, ale zamiast prosić o jakiekolwiek odpowiedzi na głos, poinstruuj wszystkich, aby prywatnie zapisali swoje odpowiedzi na kartce papieru. W tym przypadku wszystkie osoby służą jako kontrole, a nie konfederaci. Po ostatniej próbie zbierz strony do późniejszej analizy danych.

Na zakończenie eksperymentu przeprowadź relację ze wszystkimi uczestnikami i wyjaśnij, dlaczego w tym przypadku konieczne było oszustwo.

Aby zwizualizować wyniki, przekonwertuj zarejestrowane odpowiedzi na procent poprawności i wykreśl krytyczne próby w grupach. Zauważ, że uczestnicy w warunkach kontrolnych popełnili bardzo mało błędów, a ich średnie były bliskie 100% we wszystkich badaniach. Natomiast uczestnicy w grupie eksperymentalnej popełnili znacznie więcej błędów.

Pomimo większości zniekształconych osądów, wyniki wykazały również duże różnice indywidualne, tak że istniał duży zakres reakcji na nieprawidłową większość. Jedna czwarta uczestników albo nigdy nie poddała się większości, albo prawie zawsze to robiła, podczas gdy połowa podążała za nią w co najmniej niektórych próbach.

W ten sposób wyniki pokazały, że większość uczestników dostosuje się do norm grupowych, nawet jeśli jest to sprzeczne z czymś, o czym dana osoba wie, że jest nieprawdą.

Teraz, gdy jesteś już zaznajomiony z siłą konformizmu, przyjrzyjmy się, jak naukowcy wykorzystują podobne paradygmaty do badania jego rozwojowego pojawienia się, implikacji dla marketingu i wreszcie korelatów neurobiologicznych.

Dzieci w wieku 4 lat były testowane w zmodyfikowanej wersji, wykorzystując obrazy zwierząt jako obiekty porównawcze. Podobnie jak dorośli, zareagowali tak, aby dopasować się do opinii większości i co ciekawe, efekt był wyraźniejszy u dziewcząt niż u chłopców. Takie odkrycia sugerują, że nawet dzieci w wieku przedszkolnym są narażone na presję rówieśników i tendencje konformistyczne.

Przedsiębiorstwa stosują tę koncepcję, aby poszczególne produkty i usługi stały się normatywne w użyciu. Na przykład przedsiębiorstwa energetyczne zainteresowane oszczędnością energii mogą odwrócić zużycie, wysyłając konsumentom powiadomienia, że zużywają więcej energii niż ich sąsiedzi.

Podobnie, jeśli ludzie postrzegają, że wszyscy używają produktu, takiego jak najnowszy telefon komórkowy, prawdopodobnie kupią go po prostu dlatego, że czują presję, aby dopasować się do normy. Korporacje wykorzystują tę wiedzę o trendach do tworzenia reklam, które sugerują, że ich produkt jest najpopularniejszy spośród innych konkurencyjnych produktów.

Na koniec zbadano neurobiologię leżącą u podstaw konformizmu społecznego. Naukowcy połączyli paradygmat behawioralny, aby wywołać manipulację, podczas gdy osoby były skanowane za pomocą funkcjonalnego rezonansu magnetycznego. Odkryli, że ciało migdałowate wykazywało zwiększoną aktywność specyficzną dla indukcji konformizmu, co ma sens, biorąc pod uwagę jego znaną rolę w przetwarzaniu społecznym i stanowi anatomiczną podstawę do przyszłego wykorzystania.

Właśnie obejrzałeś film JoVE na temat zgodności z normami grupowymi. Teraz powinieneś dobrze zrozumieć, jak zaprojektować i przeprowadzić ten eksperyment psychologii społecznej za pomocą konfederatów, jak analizować i interpretować wyniki, a także jak koncepcje są stosowane w badaniach, a nawet strategiach marketingowych.

Dzięki za oglądanie!