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Penser trop altère le processus décisionnel
 

Penser trop altère le processus décisionnel

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Prise de décision se fait sur un continuum de pensées ayant des niveaux de conscience. Dans la plupart des cas, personnes n’aient aucune idée pourquoi ils sentent la façon dont ils le font.

À une extrémité et les individus peuvent penser très peu — prendre des décisions rapidement et habituellement — comme tirant déjà cuisinés pour le dîner.

En revanche, choisir où dîner les résultats en pensant trop — lecture à travers des commentaires de peser tous les avantages et inconvénients parce que leur ami demande aussi une explication au sujet de la sélection finale.

Sur l’introspection, sans savoir pourquoi — l’individu aiguisé dans sur non pertinent mais saillant le détail qui fait sens, mais en fait, n’a pas conduit à la meilleure décision, au moins selon les normes des experts.

Cet exemple capitalise sur le manque de fiabilité de penser consciemment — aussi appelé l’illusion de l’introspection, où une tentative de comprendre ses propres perceptions et comportements se traduit par des explications erronées post-hoc.

Basé sur l’expérience classique de Wilson et Schooler, cette vidéo illustre si demandant aux participants de réfléchir sur les raisons pour l’évaluation de différentes confitures ingéré avec leurs préférences par rapport à ceux qui ont été simplement demandé de fournir des classements.

Dans cette expérience, deux groupes de participants — raisons-analyse et contrôles — sont invités à goûter les confitures différentes de test qui ont été précédemment analysés par des experts et ensuite évaluer chacun d’eux selon leurs préférences.

Pendant la phase de dégustation, ceux du groupe d’analyse des raisons sont invités à analyser la façon dont ils se sentent sur chacun d’eux en énumérant les cinq raisons pour aimer ou ne pas aimer il après dégustation. Cette étape permet aux participants d’organiser leurs idées et encourager la meilleure préparation pour fournir des évaluations finales.

Chaque participant dans le groupe témoin, en revanche, est invité à compléter une remplissage questionnaire et liste des raisons pourquoi ils ont choisi leur collège majeur. Dans les deux cas, ces premières formes sont ignorées.

Par la suite, les participants reçoivent un deuxième questionnaire de préférence par un expérimentateur différent aveuglé à leur condition. Ils sont priés d’évaluer anonymement chaque confiture sur une échelle de 9 points allant de 1-détesté à 9-aimé.

Dans cette expérience, la variable dépendante est la cote moyenne de préférence de chaque confiture en fonction du groupe, analyse des motifs par rapport aux contrôles.

Les participants qui passent le temps de délibérer sur les raisons de soutenir leurs préférences sont censés montrer beaucoup moins correspondance avec un critère objectif de qualité — les cotes experts — par rapport aux témoins. Ces conclusions soutiendrait l’illusion d’introspection, où les individus changent décisions parce qu’ils ne sont pas vraiment conscients de leurs attitudes.

Avant l’expérience, procéder à une analyse de puissance afin de recruter un nombre suffisant de personnes pour une étude intitulée « Test de dégustation de confiture ». Appelez ceux enrôlés et demander à eux de ne pas manger n’importe quoi pour 3 heures avant de l’étude.

Pour poursuivre la préparation, acquérir cinq marques de confiture qui varient en qualité globale fondée sur des avis d’experts et marquez-les au hasard A à E. Maintenant, mettre en place la salle d’examen.

Organiser les cinq marques sur la table et pour chaque participant, enregistrer l’ordre et ce que l’étiquette chaque confiture spécifique reçue.

Ensuite, placez une cuillerée du contenu de chaque pot directement en face.

Pour commencer, escorter un participant dans la salle d’examen et demandez-leur de signer les formulaires de consentement.

Expliquer que le but de l’étude est d’évaluer les différentes sortes de confitures dans des conditions différentes et ils ont été choisis au hasard à votre goût sur les cuillères. Rappelez-leur de coter leur préférence de goût pour chacun d’eux.

Pour les participants de façon aléatoire au groupe raisons-analyse, contiennent des instructions écrites supplémentaires indiquant qu’ils ont besoin d’énumérer les raisons derrière l’aimer ou ne pas aimer chacun d'entre eux pour organiser leurs idées avant les évaluations finales. Remarque, pour les participants de contrôle, ne fournissent pas toutes les instructions supplémentaires.

A chaque participant s’asseoir à la table où les cinq confitures étaient disposées, leur demander de commencer leur évaluation et quitter la salle.

Après la période de dégustation, administrer un questionnaire et leur rappeler que le but de celui-ci est simplement organiser leurs pensées et qu’ils n’ai pas besoin du remettre en. Pour les participants de contrôle, administrer un questionnaire de remplissage. Sortie de la salle tandis que les formulaires sont remplis.

Au retour, expliquer que cette information sera n’est plus nécessaire et le jeter dans la poubelle. Maintenant, va présenter un second expérimentateur qui n’est pas conscient des conditions assignées des participants.

Pour capturer les notes des participants, ont ce nouveau chercheur administrer des formes de préférence, dans laquelle ils devraient placer dans une zone couverte sur la table quand ils finissent. Quitter la salle alors qu’ils enregistrent leurs évaluations.

Pour mettre fin à l’expérience, entièrement debrief tous les participants et discuter de la fin véritable et les procédures de l’étude.

Pour visualiser les données, tout d’abord tracer les cotes moyennes à travers les cinq confitures, dans l’ordre des évaluations des experts et diviser par condition — contrôles contre les raisons. Notez que les participants de contrôle étaient plus précis par rapport à ceux du groupe de motifs, comme leurs scores modelé le classement professionnel.

Afin de quantifier le degré de concordance, calculer les valeurs de corrélation entre les cotes de chaque participant et de l’expert et tracer les moyennes en condition. La corrélation moyenne dans le groupe témoin était près de 60 %, alors que la valeur moyenne à l’état de raisons était inférieure à 20 %, pas significativement différent de zéro.

Ainsi, les participants qui ont passé le temps délibérant sur les raisons de soutenir leurs propres évaluations ont montré moins la correspondance à un critère objectif, qui prend en charge l’illusion de l’introspection : penser trop altère la prise de décision !

Maintenant que vous êtes familiarisé avec comment introspectives pensées affectent la prise de décisions dans un cadre expérimental, regardons les autres cas où délibéré entre choix conduit à des résultats sous-optimaux.

Quand il s’agit de gros achats, comme acheter une voiture, beaucoup de gens prendre leur temps pour peser les options et considérer les avantages et inconvénients à chaque angle, avant de s’engager à un tel investissement.

Bien qu’il peut y avoir des avantages économiques, les psychologues ont constaté que les consommateurs qui délibèrent exhaustivement ces choix difficiles finissent par se sentir moins satisfaits de leur achat — montrant essentiellement les remords de l’acheteur.

Fait intéressant, les consommateurs plus âgés ont tendance à vaciller beaucoup moins dans la voiture, processus d’achat en collant aux marques qu’ils sont restés fidèles au fil des ans.

En outre, appel pour des moments d’introspection intensive, mais l’ensemble de cette pensée profonde peut amener les gens à faire des relations des décisions qu’ils aussi regret plus tard. Les chercheurs postulent que ceci se produit car le processus d’introspection les amène à perdre le contact avec leurs sentiments, qui les conduit à agir selon une fausse impression de leurs émotions vraies.

Vous avez juste regardé les vidéo de JoVE sur comment penser trop altère de prise de décision. Maintenant vous devriez avoir une bonne compréhension de la façon de concevoir, réaliser et analyser une expérience visant à étudier comment nos pensées intérieures influencent de comportement, et comment l’introspection sur ses préférences peut être appliqué au comportement du consommateur et des relations interpersonnelles.

Merci de regarder !

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